油烟扰民

我们楼下有个卖烧烤的铺子，一到天气好的时候就在室外搞烧烤，尤其是夏天。平时在室内，但是商铺没有正规的烟道，我们住楼上的每天下午四点左右就可以闻到油烟味，一直到凌晨，这种天气完全不敢开窗，前后都是油烟，这种天气不开窗非常闷，实在是受不了，隔壁婆婆多次找物业反正情况完全没用！我上个星期打了城管局电话，它只是记录了情况，也没有人回访，这个星期我再一次打电话反应这件事，刚刚有个女的回访，说是城管的，他们已经去商铺了解情况了，烟道确实不规范，(其实就是根本没有烟道)但是别个是小门面自己装烟道要七八千上万，不是蛮现实，还说楼下的门面流动性大，只能要他们多家商户大伙装一个烟道，但是这种涉及到其他人，还要问其他住户同不同意，所以还需要时间！城管就是这个意思，也没有说谁去协商，要协商多久，感觉电话挂了，该怎样还是怎样，反应的事情估计很难落实！但是这个油烟每天都在影响我们的生活，已经一年多了，不是实在受不了了也不会没事找事！不知道该怎么办？