如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:1、耐心解答流量客户的问题,积极主动的观察平台,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
岗位要求:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点:武汉市江汉区西北湖路1号,工作时间:9:00-12:00,14:00-17:30。如有意向可以直接来电027-51111088,或是直接把你们的简历发给我15071117711@139.com。