兰蔻的官网是正品吗

如题！各位姐妹，我上个星期在官网订购小黑屏的眼霜，睫毛膏个一只，共计900元，送了一堆得赠品，但是我发现水分缘舒缓系列的小套装实在很粗糙，不像是正品，颜色与图片也不一样，打电话去客服，客服说，外包装不一样是色差，里面的东西肯定是真的，这个色差也不能从白色差到粉红色啊，我质问他说面霜的质地也不对，面霜想那种老式的雪花膏，我不知道大家见过没有，雅霜那种膏体，他听我这样一说答应给我补给一份4件套，我说我手上的怎么办？他说随便你处理，我不禁怀疑了，兰蔻这样一个还属于高档品牌能够这样处理问题？小样就是在不值钱能够这样随便的赠送？有没有朋友能给出答案，郁闷了，搞得我都不知道眼霜跟睫毛膏是不是假的了！在线等..................