HR，路在何方？（值得每一位HR思考）
作为一个猎头每天都要和不同的HR打交道，既要和HR搞好关系，因为他们是我的客户，同时HR也是我的候选人。
在我看来，负责招聘的HR很少有专业能力很好的，他们大部分的做法是按照老板或业务部门的要求像二传手一样，把需求传达给猎头，但是对于公司的业务流程以及产品优势等，HR并不能交代清楚，对于招聘的职位到底来解决什么问题，以及职位的绩效要求，特别是针对管理类的职位，十个负责招聘的起码八个说不清楚，甚至有些HRD也说不清楚。但另一方面，HR不好做，HRD更不好做，民营企业的HRD特别不好做。招聘网站有些HRD的简历，从去年更新到今年，或是又听说某个很牛的HR高管空降民企没多久就离职了，也听到很多知名的HR大佬都转做乙方或创业，有些是谋求更大的发展，但更多的是不得已而为之，HR的职业生涯似乎大多并不如意。看总经理级别的简历，有营销、运营、以及一样喜欢讲专业性的财务出身的，这些职业的人群创业成功的例子也有不少，但几乎很少听说HR做到公司一把手的，更是很少听说HR创业成功的（不算HR相关产业）。就连很多HR工作相关的公司，就拿和招聘相关的产品说吧，如猎聘、领英、拉勾，这些HR天天在用的产品却都不是HR从业者创建的。HR这个常常谈战略、文化、组织能力的职业，相比其他，似乎有些逊色。
一
为什么HR职业生涯大多不如意
在这里我不用成功这样字眼，因为每个人对成功的定义不同，但这个工作你觉得快乐吗？大部分HR都缺乏幸福感。在朋友圈做过一个调研，如果可以重来，你是否还愿意选择做HR，大概有二十多人回应，但几乎所有的HR都不愿意再选择做HR这个职业。我不去展开其中缘由，但是每个人字里行间流露出来的是一种深深的无奈。究其根源，HR从业者专业能力的缺失，狭隘的视野，保守的心态可能是导致目前HR职业状态的根本原因。
1. 取舍与权衡
我们都希望工作稳定，收入丰厚，工作有成就感，但有时候我们并不知道我们自己要什么，或者说在不能同时获得的时候，我们到底该怎么选择。如果你没那么牛逼，我们可能需要有所取舍，如果只能选一样，是稳定重要，还是收入重要，还是成就感重要，还是生活的平衡重要。如果你是刚入职场的HR，不知道自己要什么，没关系，你可以在工作和生活中边体验边思考。如果你已经做了很久的HR，甚至已经做到了HRD/HRVP这样的职位，你还是什么都想要，但生活的现状不能满足你所有的需要，你必须思考一下，什么才是你真正的需要，怎样的工作会比较快乐。你需要在薪酬与稳定；薪酬与生活；薪酬与成就感、与尊严之间做一些取舍。不仅了解自己的需要，对自己清晰的定位，知道自己的优势和短板，还要具备换位思考的能力，思考我们能做什么，能给企业带来怎样的价值。只有懂得取舍，学会权衡，才能知道选择怎样的企业，未来的路走才会走得更长远。
2. 千里马难辨伯乐
HR常常不知道如何选择雇主。遇到过一些HR求职，公司规模小不去、公司规模大的新业务板块不去、互联网金融行业不去，互联网行业不到C轮阶段的不去，直到Z后还是选择了一家薪酬还说得过去的企业,但往往没多久又离职了，或是觉得怕简历难看，不得不先熬着，如此循环往复形成怪圈。
看来有些HR真正追求不是个人价值，工作的成就感，更多的是换工作的时候简历可以变得好看些，企业越大人数越多薪酬越高，则未来谈薪的砝码可以增加。在他们看来，在大的企业人际关系复杂，很多事情推动又很难，因此非常纠结。但是中小公司企业规模小，简历背景不好看，老板可能也不好说话，人员流动性大，风险太高。如果是真正想创造价值，其实在中小企业的发展阶段甚至创业阶段，文化的树立也好，人才培养体系也好，各种激励措施也好，相对大企业来说比较容易推进。因为人少，大家心比较齐，有共同的目标，学习的意愿比较强烈，还没有形成固化的思维方式，还没有形成利益团体，HR工作的推进和体系的建立相比大企业来说反而可能有优势，顾忌也没那么多。如果你真的追求工作的成就感，不在乎是大企业还是小企业，关键是具不具备这样的眼光，去识别一个有潜力的企业，识别这样的团队，以及团队的领导者。就像蔡崇信这样的能力和魄力去选择一个当时还很小的阿里巴巴。
说到底怎么选择一家公司选择自己的老板，取决于这个HR的思路、价值观、他的魄力、他的专业、他对自我和对他人的认知。
3. 专业上的短板
HR的专业能力相比过去，见识广了，知道的概念和名词多了，但实质的能力却没有多大的提升。接触过很多的HRD，大部分对自己的专业很自信，觉得专业都不是问题，但实际上，有些HRD连简历都写不好，我们看到的简历大多描述的是工作职责，而非工作业绩，至于说自己能建这个体系那个体系。其实自己都心知肚明，有几家HR的体系是真正做的很好，运作比较成熟的，是提升了敬业度，还是产出了优秀的继任者，手指掰开算算，应该都能数的过来。
HR专业能力的缺失还体现在很多HRD没有工作的策略，不具备组织诊断能力。我记得原富士康的总裁TERRY说，职业经理人Z重要的能力是看到事物本质的能力，这是老板请你的价值。但实际上目前很多的HRD缺乏历练的机会，也没有真正主导过一些人力资源项目的实施，还是割裂的看待各个模块之间的关系，没有整体的工作思路和策略；或是流行什么做什么，老板说什么好就去做什么，从KPI到BSC到OKR，从OD到BP，从华为的任职资格体系到阿里巴巴的政委体系，但是学成功的凤毛麟角。这固然有老板层面的问题，但作为HRD你看清了这些工具的本质吗？你有明白老板要这些背后真正的诉求吗？你有告诉老板做这些的必要条件吗？作为HRD应该从人力资源的角度诊断组织的核心问题是什么，基于这些问题我们的具体的策略是怎样的，先做什么，后做什么，需要多少周期，分别解决什么问题，需要老板和相关负责人怎样的支持，用什么样的措施来保障项目的实施。作为HR的负责人，在专业上可以缺一些具体的技术，但是对于问题的判断，工作的思路和策略，是考验你是否合格的重要标志。
二
HR需要的核心能力
作为一个HR，我们还是要不断提高我们的专业能力，以上不管是对公司对老板的判断，还是工作中推进各种项目，建立体系，专业是基础。作为HRD和HRM的区别在于，HRD是策略层面，HRM是实施层面，要具备策略性的工作思路，首先要在各个模块有扎实的功底，不可能所有模块都做的很精通，但是每个模块的重点，怎样这个模块才算做好才算真正有效，要具备判断能力，如果没有这样的判断能力，说能整合六大模块，形成自己的策略是不太可能的，因为你还不具备把问题看到本质的能力。
2. 业务敏锐度
这是一个共识的问题，但是怎样了解业务，却是个难题。我觉得首先要搞清楚公司的产品、客户、商业模式、核心竞争力、商业壁垒，这些可以百度，可以和公司的人聊，可以在面试的时候和候选人聊，没吃过猪肉起码见过猪跑；其次搞明白整个业务价值链的流程是怎样的，但是我经常遇到很多HRD连公司的业务流程也说不清楚；第三遇到问题可以问问自己，如果我是经营者，我怎么做；第四，试着站在消费者的角度来判断，我是否认可这样的产品或服务，如果我是消费者我的需求会是什么，我会需要怎样的产品，我会不会买公司的产品。我想如果我们都尝试用不同的角度来思考经营的问题，并不断的和公司业务部门的同事多沟通，一定是会越来越了解业务的需求，Z终你的人力资源方案也会越来越贴近业务的需要。
3. 对人的认知
缺乏对人的认知，会导致很多人力资源方案执行上的偏差。很多项目不成功问题不是在方案本身，而是在推进和落实阶段的问题。在推进过程中，Z重要的是和不同的人沟通，让别人能认同你，接受你，你的方案才能推行下去。很多很牛的HR大佬，不缺专业技能，输在对人的认知上，输在未站在对方的角度考虑问题上，输在沟通上，输在耐力、输在魄力。
任何的职业生涯，说到底是一场自我的修炼。常听人说做HR需要很高的情商，我不太认可这样的说法，各种所谓的沟通技能和为人处世的圆通都不如坦诚的沟通、秉承企业与员工双赢的价值观来的重要。除了专业能力、真诚的沟通、双赢的价值观外，需要自我修炼的软技能，才是一个HR成功与否Z核心的能力。这些修炼包括积极的心态、面对困难的勇气、对自我的认知、对他人的理解的能力等。
三
HR的使命和出路
现代的雇佣关系早已摆脱了过去员工终生服务一家企业的情况，竞争的加剧导致诚信的缺失，企业和员工都更关注短期利益，没人愿意投资于长期关系。在这样的环境下，因为各种内部外部原因，难以在短期有所建树的HR，特别是HRD这样的职位2-3年就会换一次，甚至听到过有些民营企业一年换几个HRD的事情，大部分老板对HRD并不满意，HRD似乎成了高危职业。年轻还可以经常跳槽，如果年龄过了四十，还有多少跳槽的资本呢。如果做好HR，我们需要的是拓宽视野、提升能力、修炼心态，这些在上文中已经做了相应的描述，为了HR职业的良性发展，那我们还需要做什么。
企业的发展，需要去构建建立在诚信、契约精神上的雇佣关系，需要有使命感的HR为之而奋斗，这是企业可持续发展的希望。
HR需要用一身正气，用自己的勇气和决心，用自己的专业去赢得社会的尊重；
HR需要团结起来,以集体的力量去影响老板群体，去帮助每一个为使命而奋斗的HR。
Z后，我们谈谈除了做HR，我们还可以做什么
在职业环境并不好的情况下，很多HR开始转向乙方的工作。和HR相关的是猎头、培训、咨询、人事外包等工作，但又与企业的工作内容有所差异。做猎头你需要不断的积累你的人才库，这不是一朝一夕的；做培训，你需要有自己的核心课程，不仅传授知识和经验，引导的技术、教练的技术，这些都需要很深的功底；做咨询，需要不断的积累项目经验，不仅要学习各种方法论，为了贴近需求，更要了解业务，还要懂得如何和客户沟通，可能还需要经常出差。这些都是需要你提前规划和积累的，以上这些，你都准备好了吗？
不管是在企业做HR，还是未来做乙方，在目前合同制的劳动关系下，你几乎不可能只在一家企业工作，甚至你也会选择创业。每个人可能兼有多个角色，招聘者通过看简历看平台看公司背景会逐步转变为看你的个人品牌，你的个人品牌不仅看你的工作经历，还包括你的人脉圈、社会角色、个人作品以及你其他的事业等，你必须考虑如何打造自己的个人品牌，如何积累相应的人脉，甲方或乙方都是你的平台而已，平台不是你的，但你的品牌是你自己的。
思考如何打造你的个人品牌，而不是依赖某个平台，这是我们每个人要做的事情，可以借助平台的力量，但不是依赖，每个人的路才会走得更好。
本帖Z后由 wxw1127heng 于 2016-6-27 09:27 编辑
