我于2016年6月5日在汉阳欧亚达国际广场圣象地板购买地板,预付了全款共计28000元。后因与家装整体风格不搭,申请退款,可是店长和业务员H收回所有单据,并给我写了收条后一直没有下文。截止今天没有任何解决问题的态度,只是说公司不让退款,并且还要收取费用!!!
话说28000元也不是小数目,但是交到圣象木业公司两个月,迄今没有说法,也没有说扣除多少费用才能退款。总之,业务员以及圣象木业公司拖延并推诿,也没有明朗的态度,我感觉就是三个字“不退款”。
我通过114查到武汉圣象木业公司跟他们反映了我的退款申请,他们推到业务员,让业务员H给我打了电话,但是没有让我能满意的解决方案,让一切又回到原点。当我再致电武汉圣象木业公司,他们不接电话了。我分别用座机和手机打了各三、四遍,不接电话!!!
在此,强烈谴责和投诉该公司的不作为,虽然这是我个人的购买圣象地板的经历,不代表所有人的观点,然各位看过后可以引以为戒。也希望商家本着诚信经营的态度为客户服务,站在客户的角度想一想,不要只为眼前的利益坏了品牌的信誉。