生活杂谈

TCL液晶电视质量太差,忍不住吐槽!

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昨晚正看着电视节目,电视屏幕一下子花了,六分之一的面积全蓝,其他全花,看不清画面,心里很是着急和气愤。因为距离上一次维修也只过了3个月,我又一次拨打了TCL售后服务电话,说明情况,接线生告诉我,我的电视是15年9月购买,已过了质保期,如果维修,需要花费近300元还不算换件费用。我说我上一次维修仅过了3个月,再次出现这个问题,说明是电视质量或更换配件存在质量问题,为什么仅3个月就过了质保期,我不接受这种回复。对方口气明显不耐烦,说什么根据质量法规定之类的说辞,总之她没有办法,我说那让你领导给我回复吧。今天早上,维修人员给我打电话,让要到我家维修,我说你们怎么收费,他们说上门260元,还要让什么检测费配件之类的,我说回头再说吧。

其实这个电视是在15年9月付款,但因新家没装修好,一直没让他们送货,我收到货大概是在15年11月份,他们这样对待顾客,真心不爽,也不知道有什么好的解决方案,还是就认倒霉。

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容容淡淡 高中一年级
瞬间永恒发表于 2016-10-11 12:03 我买的TCL也换过一次,五千买的质量问题他妈也多,不推荐TCL

伤不起,太堵心了。

容容淡淡 高中一年级
十二希发表于 2016-10-11 12:17 同一问题 有三个月的质保楼主只管投诉

貌似刚过三个月,投诉到哪呀,有什么途径,主要太气人了。

容容淡淡 高中一年级
翎澜雪发表于 2016-10-11 12:23 搬新家买的TCL电视,用了4.5年吧。还不错啊

恭喜你好运,我只能说TCL慎选。

容容淡淡 高中一年级
十二希发表于 2016-10-11 12:47 回复 容容淡淡 的帖子再一个质保是按收货日期计算

是吧,我刚打服务电话问他们,他们说是以发票日期。我表达我的意思,第一,我肯定只认我收到货的日期来算质保,第二,尽快安排人来免费给我检测。他们也只是说尽快反应,让我注意接听电话。

容容淡淡 高中一年级
媚人可可发表于 2016-10-11 12:55 哈哈,,对对太差了

影响心情。

容容淡淡 高中一年级
kenowang发表于 2016-10-11 22:02 电视的质保期不可能就一年,一年的是整机质保,主要零配件有好几年呢。楼主可以是TCL官网,自己查询下具体的 ...

主要配件3年,上次修的时候,维修人员说坏的不是主要配件。

容容淡淡 高中一年级
蚂蚁小莫发表于 2016-10-11 20:53 中奖了

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