昨晚正看着电视节目，电视屏幕一下子花了，六分之一的面积全蓝，其他全花，看不清画面，心里很是着急和气愤。因为距离上一次维修也只过了3个月，我又一次拨打了TCL售后服务电话，说明情况，接线生告诉我，我的电视是15年9月购买，已过了质保期，如果维修，需要花费近300元还不算换件费用。我说我上一次维修仅过了3个月，再次出现这个问题，说明是电视质量或更换配件存在质量问题，为什么仅3个月就过了质保期，我不接受这种回复。对方口气明显不耐烦，说什么根据质量法规定之类的说辞，总之她没有办法，我说那让你领导给我回复吧。今天早上，维修人员给我打电话，让要到我家维修，我说你们怎么收费，他们说上门260元，还要让什么检测费和配件之类的，我说回头再说吧。
其实这个电视是在15年9月付款，但因新家没装修好，一直没让他们送货，我收到货大概是在15年11月份，他们这样对待顾客，真心不爽，也不知道有什么好的解决方案，还是就认倒霉。
我买的TCL也换过一次，五千买的质量问题他妈也多，不推荐TCL
TCL的意思就是“太差了”
同一问题 有三个月的质保
楼主只管投诉
搬新家买的TCL电视，用了4.5年吧。还不错啊
瞬间永恒发表于 2016-10-11 12:03 我买的TCL也换过一次，五千买的质量问题他妈也多，不推荐TCL
伤不起，太堵心了。
十二希发表于 2016-10-11 12:17 同一问题 有三个月的质保楼主只管投诉
貌似刚过三个月，投诉到哪呀，有什么途径，主要太气人了。
翎澜雪发表于 2016-10-11 12:23 搬新家买的TCL电视，用了4.5年吧。还不错啊
恭喜你好运，我只能说TCL慎选。
再一个质保是按收货日期计算
哈哈，，对对太差了
十二希发表于 2016-10-11 12:47 回复 容容淡淡 的帖子再一个质保是按收货日期计算
是吧，我刚打服务电话问他们，他们说是以发票日期。我表达我的意思，第一，我肯定只认我收到货的日期来算质保，第二，尽快安排人来免费给我检测。他们也只是说尽快反应，让我注意接听电话。
媚人可可发表于 2016-10-11 12:55 哈哈，，对对太差了
影响心情。
内容被自动屏蔽
不敢买国产，家里一个LG,一个三星一直都还可以
我买TCL电视，是因为当时拿的000100，略尽绵薄之力。等于白送撒，白送的东西就不计较了。
楼主也许运气不好，中彩了
买完东西需要预约送货 库房调度看见单子后会打印出来交给司机 司机凭着单子去提货 给您送到家里 然后您签收后 司机回去吧单子交给公司 然后库房销账 证明机器送到您家 没有丢失 这个时候您需要送货时间的单据 就可以和商场索要 有的商场打印不出来 可以用截屏的方式保存文件 在打印出来 盖章就可以了 要是不明白 还可以咨询购买的品牌的售后 他们会详细和你讲解的 因为每个厂家都不太一样
整机一年，主要部件三年，上门费40。产生维修，免上门费只收维修费和零件费。我家tcl电视也才坏，刚过三年
电子产品都是靠运气
TCL，我看到他我就好怕！我结婚买的就是他的电视，一个月修了两次。我结婚正日子前几天才修好给我，十月一我去国美买电视，我都不叼他，我直接买了海信的！
©2008-2025 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
