看了你的经历，我想说说现在淘宝上做转运业务也就那么几家。其实你所碰到的事情算正常的，对于空运业务海关是有严格要求的，木制品确实是不能转运的（但也不是绝对，有时候安检人员没有发现也会稀里糊涂转运出去），以后选择转运时先问清楚哪些违禁品（比方说，粉末，利器，易燃易爆，电池内，木制品，植物，液体等，这些常见违禁品是不可以转运的）。退国内中通有自己的渠道，所以不应该让你选择其它国内快递公司，要不然这不是打自己脸么。一般转运公司退国内件是不会到付，这样避免退国内后的二次运费纠纷。个人感觉现在某些转运公司出现这种不愉快还是客服这边没有给顾客做好沟通。