其实我是能不明白到底是我纠结，还是这家客服有问题。求指点。双十一订单纠结。卖家发错货了 p

我每天守着电话也不见人联系，然后看见快自动收货了，我请他们延迟收，他们不给延迟，我自己延迟只能三天。我催他们处理，他们说等。等，等，等。又快自动收货，我气愤说今天不处理我晚上申请全额退款。

晚上我申请了全额退款，他们拒绝了。然后也没有客服来说明，我只好问为什么拒绝。他们说给我重新发货了。我觉得至少逼他们处理了，也不错。

等了两天没到货，今天问重新发货，运单号了，他们说没有。

求指点，是我纠结我放弃。其实可以部分退款的吧，但是双十一订单我是熬夜抢购我，东西很划算，我其实希望对方补发货品我。

我明确表示对方错发的可以退回，但是这个运费不应该我出吧。

你没错

跟卖家纠结到底

我有一次也是换货，东西退回去半个多月一直不给我换，每次问客服就说再等等，后来我烦了，直接通过淘宝投诉了，马上给我做了

发错的你退回，卖家给你重发，卖家说有运费险，你先垫付邮费

退回去的可以发到付吗？

他们太稀烂，我不想垫钱，又去要，又老不理你。