现在移动流量套餐真坑,且流量合家欢涉及乱收费!
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liujiangwh
硕士二年级
LZ我之前一直用的是移动的40元流量套餐,即700M国内流量,送2100M省内流量,原使用规则为在省内使用时,先使用省内2100M流量,用完后再使用国内700M流量,如出省时,则使用国内流量,应该来讲,这样的使用规则是比较合理和让人接受的,结果上月活动到期,移动公司推荐改用新版50元流量套餐,即1G国内流量,送3G省内流量,大家注意,坑爹的事情来了,按照新规则,流量使用顺序为不管你出省还是在省内先使用国内1G流量,使用完后再使用省内流量,大家发现坑爹之处没,按这新规则,你要是在一个月后大半时间出省,则很可能国内流量已使用完毕,而省内流量又无法用,也就是说你要不再花几十元购买流量包,要不就乖乖按每兆0.29元扣费,要是没有之前40元流量套餐的比较倒也罢了,这样一比较,尼玛,移动还真不是一般的坑爹。
再说更坑爹的事吧,我家办了流量合家欢,也就是副卡可以共享主卡流量,从官网上可以看到活动规则如下,
资费详情:
流量合家欢主卡流量可供副卡共享,可增加不超过4个副卡(含主卡Z多5人),每增加一个副卡,收取主卡5元/月的功能费,副卡不收取功能费。
温馨提示:
1、流量合家欢的主卡必须是手机,数据类终端不能作为主卡。
2、该产品的开通、取消、增减成员均在申请的次月生效。
3、流量使用顺序规则如下:
1)若副卡套餐包含流量,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。
2)若副卡套餐不含流量,则直接使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。
4、开通/关闭该功能时,本月剩余流量将不享受“流量不清零”服务。
链接如下:http://www.hb.10086.cn/servicene ... iceType=fluxOperate
我在之前使用40元流量套餐时,流量使用规则也是按此执行的,我想大家也能接受吧。结果这月换成50元流量套餐后,副卡内流量根本没动的情况下,直接扣除主卡流量,直至主卡流量扣完后再开始扣除副卡流量,大家发现坑爹之处没,这样势必导致主卡流量被副卡分享完后,又得增加流量费,而此时,副卡内可能还有大量流量还未使用,造成极大浪费,而且主卡极大可能性需要增加流量费用,
请注意重点,到现在为止,湖北移动官网上对流量合家欢的介绍还是说若副卡套餐包含流量,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。
也就是说湖北移动实际操作原则是与官网介绍及合同约定完全违背的。
就此事我与湖北移动多次沟通,其工作人员答复为他们的解释高于合同约定和官网介绍,请教下懂法律的,是不是这样啊!
希望各位已经办理或计划办理流量套餐的兄弟姐妹一定要留意此点,
本帖Z后由 liujiangwh 于 2016-12-5 12:06 编辑
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含雅窝窝
大学四年级
是这样的,我早就发现了,他们是真真的蛮稀烂!我想转成电信了
liujiangwh
硕士二年级
ZIDINGYIXIA
Daix1aoben
小学一年级
楼主可以联系新浪官方微博 @湖北移动10086官方微博 ,提供一下详情和联系方式,向工作人员反映一下哈
迷恋哥
硕士二年级
直接投诉到工信部,然后坐等客服打电话赔礼道歉。然后赔偿
埔仁
小学二年级
手机信号不好咋办?http://atnjshop.com/html/?fqalist_11_1.html
liujiangwh
硕士二年级
liujiangwh
硕士二年级
zhengaabb
高中三年级
稀烂啊 支持你
俊轩爸
小学六年级
我是每月底要出差,每个月国内流量不够用,省内流量用不了,被移动伤透了以换成联通大王卡,免流量不坑爹,
埔仁
小学二年级
手机信号放大器的标准http://atnjshop.com/html/?newslist_33_1.html
海之声荆门
高中一年级
![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/deyiemotion/boy-Xmas.gif)
titanium
小学二年级
支持你 我开的70块钱的流量 查看账单居然还要收我流量费,咨询才知道省内赠送流量只能在4G模式下用,要是跑到一个网不好切换到2G/3G,那都是要收费的,简直气炸了!移动自己信号不够好为什么要我们来买单?
carco
大学四年级
这个问题早发现了,支持你
付思雅888
高中三年级
乱扣费的你直接投诉好了~或者实在纠结就转网也行
勇520
小学四年级
我打电话投诉了的,不了了之
liujiangwh
硕士二年级
勇520 明显有错,还能不了了之?
付思雅888
高中三年级
想转网可以找我,现在有优惠套餐的哟
付思雅888
高中三年级
可以找我转网,需要咨询可以私信我哈![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/deyiemotion/girl-tongue-out.gif)
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