现在是凌晨2：40，我60岁的妈妈刚刚疲惫的做完橱柜安装完毕以后的卫生清扫，而我一直在照顾发烧的宝宝，两个人都筋疲力尽。之所以现在发帖，确实是对海尔整体橱柜太愤怒了！以此帖告知大家，预定橱柜需谨慎！卖家电跨界的牌子还是差多了！大家听我一一道来！
一，销售就开始忽悠。
国庆节的时候，在居然之家汉口店下的单。当时销售说，厂家经理在这里，么司都是好谈，么司优惠都可以谈，水槽柜可以免费升级到防水柜体，保证不漏水，免费做台下盆，免费做台面防水倒边，免费做一次安装后的除尘保洁。在我的要求下，将铰链和抽屉道轨全部换成百隆的。结果在写合同的时候，反复写了几次，后来把铰链品牌写漏（不知道是不是故意的），抽屉道轨说的是打海尔LOGO的百隆阻尼道轨。销售说，他们海尔的铰链和道轨都是百隆代工的，品质一样，柜体也是吉林森工露水河E0级的，只是打的海尔的LOGO，请懂行的朋友指点一二，是不是如海尔销售所说。Z后，总价是15250元，含地柜
二，拆旧橱柜开始噩梦。
我娘家厨房是旧房改造，也是老小区没电梯。这些在设计师上门量房就已经知道，而且签合同的时候就在合同上注明了的。当时签合同的时候，销售就说，他们厂家来拆橱柜很贵，要300元一米，建议我们自己拆。我们同意了，也找好了小区里一个工人师傅，因为很熟，别个只要100元烟钱。11月30日海尔橱柜打电话来确认安装时间的时候，就问，旧橱柜需不需要拆，我们肯定说要拆，售后说他们来拆收费200元，我妈就不相信，说拆完全包价只200吗？售后肯定说就是200。我妈问我，我说既然别个只收比小区里贵100就给海尔做，毕竟都是一套施工，跟后期安装衔接可能更好，于是就让海尔的来拆。12.2师傅上门拆，拆完了要400！我们就傻眼了，不是说好了200吗？说拆的工费是200，清运费200这不是分开报价搞欺诈吗？我们该提前告知的都说了，问的时候也是说好了全包价，现在莫名多了200！跟售后打电话，售后说她没算我家是楼梯房！说她有错，她认100，我再加100。我没同意，说好了的价不是我们我们的问题为什么要我们加钱？来拆的师傅也说不是我们的问题，拿了200元就走了。我后来还打电话给销售，希望不要影响以后的安装，销售说不会，他们是专业的。谁知，这就是噩梦的开始！
三，安装时发现厂家发货过来五金件有误。
11月底的时候，海尔厂家把柜体板子和五金件发物流送来了我家。12月3号海尔派人来安装。我查看五金件时，发现铰链不对，打电话给海尔橱柜售后，售后说仓库休息，不知道是不是发错了要等周一上班。安装师傅说，如果铰链错了要换，他们今天就不装了，免得装了又要换，影响使用寿命，就先走了，等铰链确定了他们再来装。送走师傅，我又打电话给销售，销售说要我提供一下合同，看合同里写了没有，他们的合同给财务了。我看合同才发现，铰链换成百隆没写上，质问销售，销售说不好意思她写漏了此时，我只想尽快完工，恢复正常生活，就提出算了，尽快安装，销售说安排12.5上门继续装。
四，安装的时候毛病频出。周一继续安装，跟上周六来装的师傅不一样，换了人。装了一会儿，安装师傅找我妈妈要一次性杯子，以为要喝水，结果他是要装烟头。我妈就跟他解释家里有小宝宝不能抽烟，请他体谅，还给他泡了一杯茶。但就此以后，师傅开始不爽了。三个抽屉，上面2个是平的很整齐，第三个就明显的歪的，让他调一下，说“公司规定允许有误差，调不好！”地柜的两块门板，中间的缝霍的勺大，右边的门板都出到柜体之外了！让他调，依然一句公司允许有误差，调不了！我家厨房有根煤气管道，所以有包管。管道通过柜体的时候，要切割出一个缺口，结果口子也是不按尺寸来，霍的勺大，切口边缘也不包边，还是我妈找他要了点锡纸，自己趴在柜子里处理了下。
