现在真是投诉无门,只想找个地吐槽哈
开年的时候店面要用电脑,只好签了个网线,也是别人推荐的,武汉爱普的,其实之前经常看到在一些小区做广告,觉得应该还可以,就签了,刚开始几个月用的还可以,微信公众号什么的,也是像模像样的,有什么问题反应哈就很快给解决了
直到8月份的时候,网开始出现问题,然后就一直联系不上,留的电话也打不通(后来才知道是换号了),一直打,总部的也打,武汉的也打,不是没人接就是电话在通话中,微信公众号反馈的问题也没人回应,没办法,后来跟通信局联系,通信局处理事件的周期是1个月,没办法,只要他们能帮我联系上,我就等着,差不多到了十月中旬,他们帮我联系上了,师傅上门说网是好的,之前是网络升级,然后我问电话怎么打不通,他们说换号了,换号了你们不会在公众号里通知下么,网络升级,一升就是几个月,不会在公众号里通知下么然后说是补偿我几个月的宽带,到现在连个纸质的文件都没有,真的是无语了然后师傅就走了
到现在网络依旧不稳定,没办法,我现在是能不开电脑就不用电闹,尽量不联系他们,尽管我知道他们很难联系到他们
然后就是前几天,突然没网了,我就奇怪,周边的用户都在议论这个事情,然后才知道不是我一家断网了,然后大家都不知道怎么办,都在说武汉艾普宽带倒闭了,我还说不可能,我又去联系他们,好不容易联系上武汉爱普宽带了,别个说电缆被剪断了,我不知道这后面的故事是什么,反正工作人员说的是报备跟师傅了,然后就是遥遥无期的等待,每天都跟师傅联系,师傅就是忙啊,就是不来这边网依旧连不上
便宜没好货,真是一次被伤够了