求助，掌上同济app挂号怎么被拉进黑名单了？

同济APP没有用过，但是用过健康之路挂同济的号，是不是你没看清楚挂号的规则，一般要提前退号，过号不去也是会拉黑的。而且次数不能搞多。我估计还是你上次退票的时候没有按退票要求来，你打客服问问

打客服电话问一下

一次应该不会被拉黑呀

我去同济问过了，因为没有实名制，所以被拉黑，过两个月会自动恢复的

我是实名了呀，你在哪里问的呀

您好，我是小孩子的实名过了，这个要问服务台吗

就是你在app上挂号，去服务台取号的时候，你要用医保卡或者身份证取号，我之前就用就诊卡取号的，这样就会上黑名单。

是的，有次直接到机子上取的，没有身份证去取，号没取到，我就重新挂了个急诊