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装修基本上岸了,回顾一圈,最想吐槽的应该就是丽维家了(图文并茂)

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吐槽归吐槽,我必须用人格保证言论诚实负责,不黑不吹。首先我要承认,丽维家橱柜衣柜从板材五金配件上来说,性价比都是不错的,特别是我还参加了一些列活动后,性价比就更为凸显,简单一句话,纯粹以买到的物品来论,物有所值。

其次在吐槽前,我必须要表扬下丽维家的姜工,一位神似张耀扬的帅哥,做事认真负责,耐心细致,真心为客户考虑。如果不是他在从中协调,我应该早就冲到丽维家光谷店里去骂人了。

下面开始吐槽正文:

我家的橱柜衣柜,浴室柜,还有次卧的床都是在丽维家购买的,一共花费2W+(折后)

4月份左右下定,6月份左右补齐全款(具体日期要去翻合同),合同签订的9月5号进场安装,后来由于家里工序的原因,我主动延期到9月28号进场安装,丽维家的工作人员跟我说3天肯定搞完,也就是十一放假前保证安装完毕。

安装进场后,9月29号现场的安装工人(非常年轻,应该是学徒)给我打电话,说安装过程中发现衣柜背板漏发了,没办法安装,只能停工。得知消息,我迅速与售后联系,得知补件的流程相当于重新生产,Z快15天,没办法只能让他们迅速下单帮我补件,然后家里的安装工作就一直停着。因为我家是先铺地板再装衣柜,由于衣柜的体量比较大,其他的工序比如刮腻子刷油漆等程序就只能停止,等待衣柜安装完毕才能动工,于是家里什么也没做,就硬生生的一直等到10月21号。

期间家里的柜板到处乱扔,安装零件到处乱放,显示出安装工人的极其不专业(这一点和之后的老师傅的现场作业一对比就太明显了),上图:

完全是一片狼藉,没有办法只有忍着,挺着,10月22号,在我无数次打电话沟通和姜工的无数次跟进下,之前“漏发”的背板终于到了,售后派来了一位老师傅上门给之前来的两位学徒擦屁股。

狗血的事情来了:

老师傅在非常娴熟的安装完毕后,发现之前所谓的差件、漏发,完全是因为两个年轻工人把配件乱放后自己找不到了,然后就跟厂里厂里漏发了,事实上并没有漏发。老师傅安装完毕所有的衣柜后,家里多了一堆背板没有用上,浪费不说,白白耽误了我接近一个月的时间,一个月,对于装修来说,可以做多少事情,大家都懂的。

接下来,橱柜的一块面板也由于变形弯曲,我反馈至厂里来进行处理重做,又等到了11月底,还是那位老师傅上门帮我安装完毕,有一说一,老师傅的水平很高,没有任何问题分分钟搞定。

前后因为坑爹的工作人员,导致我工期完全停滞接近1个月,实际安装过程从9月28号持续到11月30号,整整2个月。合同上约定由于安装方的原因导致的安装延迟,由安装方赔偿违约金。七算八算,Z后给了我300多块的延期赔偿,我一个月时间浪费掉,大概就值300多块,呵呵,当然,我对这个赔偿没有什么想法,毕竟这不是我的初衷,这篇帖子只是单纯的吐槽下丽维家的安装。

以上吐槽,全部从实而言,希望丽维家后期对于员工的技术素养进行提高,提升服务质量,避免给客户带来不必要的麻烦,毕竟时间就是金钱。

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kanwo1532 禁止发言

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五阿哥啊 小学五年级

板子还没装就变形了

宝蓝家装 博士二年级

武汉宝蓝空间设计,本土企业,18年品质保障~武汉装修协会理事单位,半包全包都做~我们注重设计,注重自己的作品及客户的满意度,免费出方案!

许愿池的瓶子 得意陪审团

丽唯我还联系过,贮备明年有时间去问问呢。好像有三个帖子是反无可奈何的。

L13508663270 小学一年级

这种情况他们厂商必须整顿,不然以后市场会慢慢的没了。

絶对简单 初中一年级

才发现这是在投诉

kanwo1532 禁止发言

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铭堂橱柜客服 家居认证商家客服
五阿哥啊

碰到水货了

那些年不摆了 禁止发言

内容被自动屏蔽

susie.chen 大学四年级

有老师傅的名字那吗,看来得指定他安装啊

加油西瓜 大学一年级

请问楼主可以短一下这位老师傅的名字吗,如果找他们家,必须要老师傅来安装了,不然真不放心啊

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