实体店买的奶粉可以退换吗？

宝宝7个月，一直吃的诺优能（牛栏）的奶粉，混合喂养，白天母乳+米粉，晚上奶粉喂养，宝宝偏胖，比较能吃，晚上基本上2.3个小时要吃一次，一次吃120ml ~150 ml,3.7号在泛海店爱婴岛买了三罐奶粉，生产日期为2016年4月份的，3.11号晚上吃了在爱婴岛买的奶粉，冲奶粉时就觉得跟平时买的不一样，挂壁严重，喝完后奶瓶上还有几团奶粉冲不散，3.4个小时后宝宝就开始呕吐，吐了7.8次，后半夜又开始拉肚子，拉了4.5次，宝宝一晚上哼哼唧唧的不睡觉，哭闹，把我们折磨了一晚上，早上睡了2个小时，醒了又开始哭，精神状态特别不好，期间喂奶粉不吃，米粉不吃，母乳不吃，下午一直睡觉，一天基本上都没吃什么，晚上吃了点母乳睡觉，隔了7.8个小时吃了母乳接着睡觉，第二天精神好了些，上午一直吃的母乳，下午冲的奶粉吃了50ml,隔了2个小时后又吐了，第一次吐我怀疑是宝宝吃手把手不小心放喉咙里吐了，后面吐的次数比较多又怀疑是不是下午喂的米粉是菠菜味+胡萝卜味混合了宝宝胃受不了，又或者是吃多了撑到胃了，可是第二天下午吃了奶粉后又吐我就觉得是奶粉有问题了，挂壁成团加上还只有7个月保质期，也不知道这奶粉是真是假？大宝也是一直在爱婴岛买的这种奶粉吃了三年，我们还是比较信赖这种大型连锁母婴店的，虽然光谷爱婴岛店已拆，街道口去年8.9月份也莫名关门几个月，但是还是一直相信他们跑汉口去买，今天让老公把没开封的2罐拿去退掉，结果不给退，不！给！退！已经打了12315转市长热线说等3-15个工作日答复，求各位支支招，怎么样才能退掉？