通讯数码

今天下午被电信忽悠

27回复 阅读 2567

总公司要在武汉这边分办一个类似呼叫中心的平台,今天下午和总公司领导一起去中国电信营业厅办理。先到了一个蛮大的营业厅,一进去,真是人山人海,特别的拥挤。拿号时,营业厅一穿制服的MM伸手挡下,问我是办理什么业务的。然后告诉我说直接在总台办理。总台在问过之后,说要拿号,我再次要拿号时,被制服MM再次挡下,说直接就可以办理。没办法,只有在她挡下别的客户时,自己拿了一个号。一看,前面还有二十人等待叫号。

总公司领导办事心切,于是,让我找人问问这种平台叫什么业务,由于我平时只办理过简单的电信业务,像缴费,来电显等。。。于是乎,找到办理窗口,见一帅哥正在写着什么,面前正好没有人办理业务。赶紧凑了过去。三下五去二的把来意说了个明白。帅哥两眼茫然,然后来一句,这个我不清楚,我要去问下别人。于是问了身边的几位制服MM,均告诉他,不知道。他只好对我说,请去问营业厅经理吧。于是手指一指,把我指向一位黑裙MM。哦,原来,黑裙MM是经理啊。终于找到救星了。。。

没想到,该经理也说不知道。还问我属于哪个区,让我找当时办理电话装机业务经理。于是,打电话再打电话,忙了半天,才给我一个号码说直接找他吧,他比较清楚。我提起的心,终于平静了下来。心想,区域业务经理应该什么都清楚吧。马上致电过去,业务经理还比较热情。说这个营业厅比较小,该业务办不了。只有到**营业厅才能办理此业务。让我们再坐车到他指定的营业厅去办理,并且要他本人签字盖章才可生效。

无奈之下,马上飞奔至**营业厅,下车一看。中国电信**代理服务点,门面非常小,只有两三个柜台。五位制服MM正在热烈讨论着什么,见我们进门,倒还是很热情,坐下之后,说我们是来找他们*经理的。一位看似负责人的MM接待了我们,然后听了我们要办的业务之后。说她不知道这是个什么业务只有等那位*经理来了才知道。问他什么时候到,说马上就到。

终于,半小时之后,终于来了一位小帅哥,请原谅在此称他为小帅哥,其实,长的并不帅。该SG一问,就问是哪位要办理什么业务,还说是*经理叫他来的。手里拿着一份协议书。奔波了几个小时,终于见到真佛了,总公司领导十分高兴,于是,向该SG说明了我们的需求,谁知,SG听完之后来句,啊?这个我不知道。然后,又问了这位负责人MM是什么业务,她也说不知道,于是,又是漫长的等待,见到他不停的打电话,一个又一个,还出门打了半天。终于电话打完了,他进来对我们领导说,这个业务我现在不知道,等我明天搞清楚了之后再打电话给你吧,这个营业厅办不了这种业务,你要去#2#营业厅。我们一听,不就是我们去的第一个地方吗?千千迢迢被叫来这里,到头来一句这里办不了就让我们回公司等消息。当时那个晕啊。真是。。。

总公司领导素养真是好,依然平静的对他说,那你们是去我们公司协助办理还是我们明天去营业厅办理,SG说,叫你们回去等电话就是了,明天我搞清楚了自然后告诉你的。我一听他这样说,就急了,说是你们*经理让我们来这里等他的,他说他要签字盖章才能生效的,要不你叫他过来吧,我们问问他先。SG搞一句,我们领导在开会,我哪能随便打扰,叫你们回去等就行了。我也是为了你们好,不想浪费你们时间,你们被先前去的那个营业厅忽悠了。本就不该来这个地方的。再说了,这个事情本来就不关我的事,你要再这样说,我就不管了啊!

我们真是无语啊,跑了一下午,到头来得到这样一句话。当时真想投诉他们。但是领导在这里也很平静,我也就只好继续无语了。。。这就是电信,我们办理的什么业务这么高难度,这么多人都不知道,还被忽悠的这里那里的。

不知道,明天会给个什么答复给领导。我只是带个路,他留下了自己的电话,结果我也就不得而之了。但愿,不要再忽悠我们的好!真是巨汗啊!

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

菜菜530 博士后

都是这样啊,冒得办法~~~

正确处理男人 硕士一年级

你们领导荣辱不惊 值得学习

sieo 博士一年级

啊!还算幸运的了,,

注销用户1613809706 超级意粉

茄小番 大学四年级

...

办事效率好高

...

我想晓得LZ呼叫中心的设备采购没..

馨舞飞扬 大学四年级

领导心知肚明,只是不想和他们一般见识而已!

馨舞飞扬 大学四年级

已经买了哦!

馨舞飞扬 大学四年级

难道,也被这样了回?

seasons811 大学一年级

事不关己 高高挂起

又不增加他们的业务量 肯定不管你列

海绵宝宝 博士一年级

搞垄断的。 不忽悠我们,忽悠谁咧?

超级马力 硕士二年级

去洪山营业厅楼上办

witch 大学一年级

.....

办的时候把情况给他们领导反映一下!

女_子 硕士二年级

太长鸟。贸看完。

大熊熊 小学六年级

你还不如打电话询问!看看什么结果。

如果去营业厅,直接找门前小姐,叫他们带路,说清楚后看能不能办!一步到位。不能就闪。

被他们一句话就闪过去闪过来,你直接吼下还好些!

茄小番 大学四年级

嘿嘿..本来是想做下推销的..

weiers 小学四年级

看来你们领导是高素质!

玩火 博士二年级

哎....无奈啊!

有些部门的效率非得用“吼”来提高不可!

馨舞飞扬 大学四年级

一直到现在还没有打电话过来,我们主动和他联系,那个经理搞一句,我还没有吃饭,等我吃完再打来吧。

经千百劫 初中一年级

大1000投诉啊 很有用 楼主你是在哪个营业厅办的啊

查看更多
首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载