如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1.负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2.负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
6.对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作
7.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。
8.协助处理各类突发事件;
9.根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。
10.完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1、统招大专毕业3年以上,统招本科毕业1年以上,有一定客户服务工作经验或有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,能承受一定压力,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,接受加班。
工作时间、福利:
8小时,单双休,法定节假日,带薪年假,包食宿,交五险,3800-4000元/月
工作地点:武汉盘龙城恒大名都物业
联系人:肖小姐 18602715323
邮箱:1224893218@qq.com