京东自营卖的,一箱15盒,箱子底部一小块长霉,受影响的就一盒,这一盒吸管插口处都霉了,打电话说赔我原价一箱等值京豆,我要赔10箱的
本帖Z后由 海之轨迹 于 2017-5-18 16:32 编辑
京东自营卖的,一箱15盒,箱子底部一小块长霉,受影响的就一盒,这一盒吸管插口处都霉了,打电话说赔我原价一箱等值京豆,我要赔10箱的
本帖Z后由 海之轨迹 于 2017-5-18 16:32 编辑
看规定,谁说都没用
吃到嘴里的赔十一倍
工商做不了主,要法院判定
你可以主张jd销售明知是不符合食品安全标准的食品,商品发货前肉眼能观察到包装发霉,明知发霉而继续销售,要求按食品安全法第一百四十八条赔偿
如果去起诉了,望告知判决具体结果
本帖Z后由 xiaowangdawangp 于 2017-5-18 17:56 编辑
个人还是支持jd认为属于个例疏漏,并提供仓储证明,同规格其他的均没有发霉,不存在主观明知,也没造成人身损害
京东售后已经算不错了,有的电商尼玛叼都不叼
有可能是家里潮了呢!谁知道你放了多久
虽然我很赞同楼主的维权意识,但是,怎么能证明这箱货的残次品是出场时就有的呢?
处理结果还是赔了一箱的钱打进我的京东账户。
过程:售后处理不了10倍赔偿,转的专员来处理,小伙子一上来态度很好,对商品质量带来的影响表示道歉,然后具体询问商品的质量,存放的条件,说我是优质会员,相信我的表述,但是距离收货到现在也有10多天了,要10倍赔偿证据链期限已过,Z后说要他们加强仓储管理,提升服务
都长霉了还要求赔十箱,你是多爱这饮料啊。到底什么饮料啊,好奇。。。
xiaowangdawangp发表于 2017-05-18 17:55 工商做不了主,要法院判定你可以主张jd销售明知是不符合食品安全标准的食品,商品发货前肉眼能观察到包装发霉,明知发霉而继续销售,要求按食品安全法第一百四十八条赔偿如果去起诉了,望告知判决具体结果
没有精力搞那么大阵仗,处理结果还算满意
泓晶发表于 2017-05-18 20:15 都长霉了还要求赔十箱,你是多爱这饮料啊。到底什么饮料啊,好奇。。。
赔 10倍的钱
西西宝贝的闲暇时光发表于 2017-05-18 19:25 有可能是家里潮了呢!谁知道你放了多久
我放了10多天,存放条件不潮湿
逍遥客~发表于 2017-05-18 18:06 京东售后已经算不错了,有的电商尼玛叼都不叼
确实,在只凭客户单方面表述的情况下,已经很不错了
你来这里干什么发表于 2017-05-18 19:50 虽然我很赞同楼主的维权意识,但是,怎么能证明这箱货的残次品是出场时就有的呢?
我证明不了,所以只赔了一箱的钱
xiaowangdawangp发表于 2017-05-18 17:59 个人还是支持jd认为属于个例疏漏,并提供仓储证明,同规格其他的均没有发霉,不存在主观明知,也没造成人身损害
确实是箱子角落的一小块地方,然后15盒随机正反放的,Z后了2盒是倒着放的,喝到Z后才发现角落发霉
什么饮料到底
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