如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
一、工作内容:
接听湖北联通10010客服热线的电话,负责向联通用户 提供业务咨询、话费查询、投诉申告、业务办理等多样化的服务(非电话销售岗位)
二、薪资福利待遇:
1.培训合格后享受培训奖金补助+公司提供午餐+提供房源可住宿;
2.试用期:2500+230元/餐补
3.正式上岗后平均月薪3000-5000元
工资=岗位够工资+绩效工资(根据客服代表接听服务态度、服务质量、电话量、出勤决定)+福利补贴-保险+餐补+话补+降温费+生日福利+年底双薪+年终奖。
4.提供良好的晋升通道,工龄满一年以上享受带薪年假;
晋升通道:培训师、投诉处理人员、质检员、采编、班组长、运营主管等。
二、上班时间:做五休二
上午:9:00-13;30 下午17:0020:00(上班时间灵活)
三、岗位要求:
1、年龄18-35周岁之间,身体健康,男女不限。
2、中专及以上学历,专业不限。有通讯行业经验、客服工作经验者可适当放宽,可接受实习生、应届生。
3、普通话标准,具备良好的的敬业精神和语言表达能力,会基本的电脑操作。
四、工作地址:
1、江岸区建设大道罗家庄科技馆旁 中国联通信息导航中心(地铁三号线/公交车直达)
2、武汉市 东西湖区常青花园武商量贩旁(地铁二号线/公交车直达)