急招淘宝售后客服

招聘淘宝客服（3500+）

1、

负责淘宝店/商城运营的维护；

2、

进行店铺日常工作：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，为客户提供优质的服务，保证网店的正常运作；

3、

通过阿里旺旺和客户沟通：收集需求信息，了解并分析购买意向，为客户提供专业的产品建议，达成交易；

4、

负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

岗位要求：

1、大专以上学历，有相关网店客服工作经验；

2、热爱淘宝、天猫工作，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；

3、熟悉淘宝/天猫网店各个运营流程。

有意者可私聊!