楼主的家装帖在这里,点击查询楼主的心路历程⬇⬇装修贴,一路波折不断
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背景:
因单位安排,楼主原计划8月出差培训3个月,想着七到八月装修完毕,经过三个月的散味,十一月培训回来时可以顺利入住。5月,楼主就和6xgm签订装修合同,预定工期为5月23日开工至7月23日交房。而如今,泥工尚未进场,水电质量不符合标准。楼主家实用面积50平,装修两个月,仅水电完工且不符合标准,摊上这事必须维权。
装修问题:
1、拆除期间(约两个月前),楼主就和项目经理指定好水电工、泥工、木工。7月13日水电完工后,至今泥工尚未进场,期间项目经理并没有及时沟通,告知泥工进程。
2、水电完工了不假,让我们看看6xgm一直引以为傲的工艺如何。
由于槽开的过浅,全房线管暴露在地面上⬇
而暖气公司的管道可以开至地面平整,
水管暴露地面处凸出5厘米⬇,
由于地面平整度太差,实木地板打龙骨的师傅在我家实地看了之后,表示龙骨很难做。
而lxgm的水电验收标准如下(请大家注意第四条,槽身为线管直径的1.5倍):
却得到如下回复:
由于项目经理语气比较强硬,经过“钥匙丢失”、“暖气管道切破”、“用4平的电线不是业主说了算”等沟通不畅事件(部分内容家装贴中有,如想听详情请在楼下点播),楼主决定直接拨打客服电话,客服让我联系lxgm项目部李主管。昨天(本周二),我去和项目部李主管面谈,因涉及项目逾期,我们沟通了蛮久,期间态度可以。
经沟通后,他表示,如果真的是槽可以打没有打,lxgm承担我的损失(原话:如果是水电的原因,你说怎么解决就怎么解决,有录音)
于是今天(周三),设计师、监理、项目经理、项目主管、小区物业一起来到了工地,看看槽是不是真的不能再向下开。
再次开槽,向下可再开一倍深度⬇⬇
面对事实,装修公司方承认是他们的错误,槽的确可以再开(此处有视频及录音证明)。
既然达成共识,那今天咱们就再谈谈整改及赔偿问题。
由于施工过程中,在我的频频督促下,两个月也仅完成了水电工作,且质量未达该公司标准,加上和项目经理方沟通不畅等种种不愉快,我的家人对该装修公司有强烈不信任感,极力要求退全单。
今日(周三,9日),我再次来到汉街lxgm总部,提出家人的要求。李主管表示,退单可以,但是水电费用需照收。理由是,虽然质量未达标,但他们做了工,就应该由业主买单。
我理解的是,在某家饭馆吃一碗肉丝饭吃出了虫子,虫子和没吃完的饭可以不要钱,但你吃掉的部分,必须收费,毕竟米也是老板买回来的。
在商量过程中,刚好遇到lxgm的丁进兴丁总。
丁总了解了一下我家的问题后提出:
1、他认为我家的水电是达标的。只是我要求严格,所以不算达标(有录音);
2、lxgm水电验收规范中第四条说的槽深是线管的1.5倍,指的是墙上的槽(有录音);
3、今天下午监理说“槽的确可以往下开”,有没有可能是我们听错了或者理解错了(有录音)?
4、国家标准是比较模糊的,有的标准有“严格”的字眼,有的标准没有。
其中是否有理,各位看客可做评判。
随后丁总提议,合不合格可以让第三方监理鉴定,楼主觉得合理,明天就找一下监理公司,大家等我更新。
装修不易,签合同前,楼主也是询问过不少人,看过不少得意的工地,找到一家口碑不错的lxgm,但结果却颇令人失望。
或许这种施工问题是小概率事件,但当你遇上了,那就是百分之百,事情发生前,没人能保证自己不是小概率事件;装修难免磕磕碰碰,遇到问题,解决问题,衡量一个装修公司的好坏,是看它如何解决问题。
得意的家装群,我也加了不少,群友们也一路看着我每天更新吐槽我家装修那些事。
现在在群友的鼓励下开帖子记录一下维权历程,是为了我,也是为了装修公司更规范,更是为了后来选择装修公司的筒子们。
另外,大家有兴趣,有需要的的,可以来我家看施工质量,可以私信我,坐标光谷附近。