去年有段时间，我在家信号不号（信号中断5个多小时没有任何反应）打任何电话打不出去，电话也打不进来.后来我准备携号转网的，手续办了一半，由于转网以后信套违法和支付宝接收验证码可能不能正常的原因，放弃转网.一直又用了1年多时间.现在又不能正常使用了.在我使用的区域，有时候打10010都打不通，显示正在链接中，接不通，还有就是接电话对方听不清楚我说的话，在就是接了电话马上中断，反正就是不能使用了.出问题是从7.22发现到现在一直是这个情况.后来联通人员已经明确告诉我了，这个地方信号不稳定，需要在建立新的基站我的问题才可以解决.打电话跟我说给我电话以后的3个月费用减免30%作为补偿，先试试看（意思就是补偿点费用，我在继续使用这个号）.我当时就提出异议：
第1我所住的地方属于武汉市市中心（武汉关步行街）不应该属于信号盲区的范围.
第2我每个月按时交电话所有费用，不存在欠费问题，我既然付费了，你联通公司作为1个通信服务公司，就得提供1个良好的通信服务.第3联通公司必须在2天之内吧我这区域信号维护好.不能影响我正常使用.
第4退赔从去年我开始投诉信号不好到现在的我所有交联通所有通信费用.
联通已经明确答复我住的这地方信号短期内肯定搞不好了（按他说的起码3个月以后看可以不可以解决）我的赔偿要求他也不答应，说我去年还是属于正常使用，不存在退去年的费用.
大家看这个情况下步在怎么搞，是去工信部网站投诉还是怎么搞.我的电话属于4G网络
