如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、接听中国移动各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设;
任职资格:
工资待遇:带薪培训2500元/月,转正后底薪2500元+绩效500元+餐补5元/天+提成+五险 月入4000-6000元以上
工作时间:8:00-22:30(分三个班次,每个班次工作8小时)单双休,晚班有提供住宿
岗位要求:中技以上学历,男女不限,年龄18-33岁之间。普通话标准,打字速度每分钟30字以上。
工作地点:
汉口:江汉区江达路发展3路
根据情况就近安排联系方式:13387655112或者13387585513.微信同号