京东到家送来过期食品,商家居然说是预包装食品不算过期
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sissi3945
高中三年级
事情是这样发生的
我在京东到家上买了个椰冻,晚上5点买的,6点就给我送来了,晚上准备吃的时候看了眼生产日期,保质期20天,2017.8.30生产,好像哪里不对,吧日历打开数数,哇塞过期啦,幸好没吃,投诉京东到家,客服说下班了,没人处理,给记录了,回头相关部门会给我打电话,相关部门没给我打,倒是商家打来电话,想吧商品取回,你卖我过期的,你想取回就取回啊、我不干。第二天早上没等到京东电话,我就打了12345,刷新我三观的节目就开始了。
投诉后,商家又给我电话了,说工商给她电话了,要吧我手上的东西收回,送过去,现在已经派人来取我说你吧人家工商电话给我,是谁告诉我,我问问,额额额,半天说座机打的,要找,那行你短信发我呗,然后就没有下文了。
下午食品监督的给我打了个电话,普及了我一个全新的法律常识,说这个是预包装食品,生产日期按第二天算,所以商家售卖的食品是在保质期的,商家没有任何责任,他们也监管不了商家。
那么问题来了,我们国家的食品安全食品安全,到底是怎么界定保质期,这个监管部门的说法我也是第一次听说,商家现在完美的替自己找到了保护伞,法律上呢。求教大神
也顺便给所有吃货们科普哈。
吃点安全的真心不容易啊,现在很多电商成了卖临期产品,还有我现在手上这种你说他过期,他说今晚才过期食品的肥沃土壤
求教大神科普法律知识
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Crazy鸡蛋
版主
你啥时候买的呢?
sissi3945
高中三年级
商品是2017.9.19号晚上买的
Crazy鸡蛋
版主
sissi3945 那不管怎么算 都是过期的咧。
估计在工商局 塞了好处的。
你往市长热线投诉看看
q343011313
小学六年级
路过 好好吃的椅子
宇小猫
博士二年级
就算生产日期按第二天算,那也是从8月31日开始,到9月20日也是21天了,仍然超出保质期了啊。
快乐哆
硕士三年级
我个人觉得,这个事情跟京东到家没啥关系,京东到家相当于只是个接单送货的。
肯定是要找卖东西的商家。这种过期食品肯定有问题,不是说收回去再赔你一个新的,就解决的,你搜搜现在新的什么规定,好像按照商品多少倍赔偿吧,具体不记得了。
宇小猫
博士二年级
再投诉一次,要是食品监督局再打电话来,就问他是哪个部门,他说的这个关于生产日期的规定是食品安全法的具体哪一章哪一条的规定,记得录音。
然后再打市长热线投诉。
宇小猫
博士二年级
sissi3945
高中三年级
vovo酱
博士后
刘强东说他从来没有卖过假货,看来是真的,他都卖过期的货
亲爱的小木
高中三年级
这跟京东到家没什么关系啊!找卖东西的店家,给差评!
天在龙飞
得意号
不要脸的奸商
潇洒亚当
初中一年级
坚决投诉到底
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