支付宝的信用租房太坑了

之前看到支付宝芝麻信用上租房免押金就上去看了一下，好多都没有武汉的，有一家叫优客逸家的有，看了图片和价格还可以就约着看了房，约好的下午，一直等到四五点才回复，我六点下班所以直接想等下班了再去，结果房管说堵车我在小区等了他一个多小时，进入房间看了一下就签了合同，比较着急搬家之前什么也没问，签合同的时候才说要交押金还有500的水电费押金，100的管理费是房租管理费包含网费每个月做两次公共卫生，着急搬家就签了合同，暂时也给了，门禁卡没给，说好第二天给，等到第三天问什么时候给，说的很清楚星期五要搬家，说好下午晚点给，结果没音信，投诉之后才回复晚上一定给，到了晚上说送到小区门口了，我家都没搬你送到小区门口干嘛，我住的离租的这个地方又不远，为什么不送过来，送之前为什么不问一下，没办法只有退一步说星期五上午送，到11点还没动静，我就烦了，投诉后也解决不了问题，责任还都推到我身上，说没有门禁卡不影响入住，送了卡我不在家，退租一天每一天钱还没了，要吐血了