9月25日在天天快递寄了一个同城的件,快递更新到26号就不动了,27号电话询问武汉分公司说站点异常,每天电话投诉到总公司、分公司、菜鸟裹裹上客服及发件站点,永远都是一个说辞:网点异常,请等待。一直到10月1号更新了一次路径后至今没有送达。投诉武汉分公司客服直接说你只能等,没有任何解决方法。请问有相同遭遇的吗?如何解决?
9月25日在天天快递寄了一个同城的件,快递更新到26号就不动了,27号电话询问武汉分公司说站点异常,每天电话投诉到总公司、分公司、菜鸟裹裹上客服及发件站点,永远都是一个说辞:网点异常,请等待。一直到10月1号更新了一次路径后至今没有送达。投诉武汉分公司客服直接说你只能等,没有任何解决方法。请问有相同遭遇的吗?如何解决?
去邮政投诉 邮政管所有的快递
史上Z帅的猪发表于 2017-10-04 16:44 去邮政投诉 邮政管所有的快递
28号投诉,说必需企业7天无回复才能受理,然后遇到国庆中秋放假了
你去天天快递管网投诉没有?
史上Z帅的猪发表于 2017-10-04 16:50 回复 totopop 的帖子你去天天快递管网投诉没有?
官网有投诉的吗?我只看到一个投诉电话,现在再去官网看看。
如果是网上买的东西Z好Z直接就是找卖家,如果是朋友邮的就官网投诉
他们国庆放假了
国庆放假了。我的东西也三天了一直没更新 打电话过去别个说节后才送
boomboomboom发表于 2017-10-04 23:31 国庆放假了。我的东西也三天了一直没更新 打电话过去别个说节后才送
也是天天快递中北路站点吗?
要是很重要的物品,我会自己找到这个网点看看能不能自取,除非是这个网点不开门,那就没得办法了。
弹棉花的胖子发表于 2017-10-05 01:12 要是很重要的物品,我会自己找到这个网点看看能不能自取,除非是这个网点不开门,那就没得办法了。
东西不在网点,在白沙洲物流中心,客服自己都说去了根本找不到,挤压太多了。而且我寄的是票据,太小了没法找。
是不是丢件了
同样的遭遇,是网点异常
xiaomiaomiao发表于 2017-10-05 10:57 同样的遭遇,是网点异常
怎么办?无限期等待?
下次票据用顺丰吧,贵点,但安心
我也是,等了6天还在中转
邮政电话投诉 重要物件还是要发顺丰 !
米大奇发表于 2017-10-05 11:27 我也是,等了6天还在中转
也是天天?
奥明车饰发表于 2017-10-05 11:37 邮政电话投诉 重要物件还是要发顺丰 !
已经投诉了,可是放假期间无人值班,要等上班才处理。
我也是。
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