2017.9.19格力得意欧亚达合作工厂巡展,说是“5万元资金保驾护航,得意家全程监督售后!不用担心送货不及时、安装不到位、现场乱收费,若有违规,直接赔钱给你!!!”
提前打电话联系送货安装,说是都有货,送来的时候只有两台挂机,没有柜机,安装师傅上来就要收安装费,听说是参加活动不收费,就说那找不收费的师傅,直接回去了。
打电话问怎么没有送柜机,跟我说你买的是今年的新款,工厂还在生产,这都年底了跟我说还没上市,那我别不是买了18年的新款吧
打电话找格力售后,客服说根本不知道有工厂巡展的活动,谁组织的找谁
找店面,店员直白说怎么会有不收安装费这样的好事,宣传是这么说,但是不给钱哪有师傅来,你要是想免费安装,只能等到我们再安排。一打电话催就推说这周末安排来装,等周末从汉阳跑到汉口屋里等着,一接师傅电话又是之前来过的,说不收费我没时间过来,你再联系店里换师傅下次来吧。次次这样,这是把消费者当傻子遛吗?
所谓得意监管,刚才上得意一搜,好多都是去年工厂巡展到今年还没装上投诉的,只能怪自己当时没先看看,相信这种大活动不会坑人,价格没便宜多少,还天天拖着不解决
请问得意怎么给我们这些意粉保驾护航,监督售后的?
本帖Z后由 得意家大町 于 2017-11-13 11:16 编辑