装修讨论

老房厨卫改造,万事顺利,没想到买个毛巾架糟心了!

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旧房改造 装修吐槽 厨卫五金
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月lemon 小学五年级

时隔3年的深夜发帖,明天晚上会把后续补上。

ahn168 硕士三年级

看着真气人,这些商家反正就是忽悠一个是一个

月lemon 小学五年级
ahn168发表于 2017-11-19 23:40 看着真气人,这些商家反正就是忽悠一个是一个

是的,装修就是一锤子买卖,大部分人一生装修就一次,如果有二次装修的机会时间隔得也久了,忽悠的手段也更新了

ahn168 硕士三年级

所以只能在网上吐槽了,可是对商家没什么实质性的影响

吴先森的德易生活 禁止发言

内容被自动屏蔽

吴先森的德易生活 禁止发言

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月lemon 小学五年级
ahn168发表于 2017-11-19 23:49 所以只能在网上吐槽了,可是对商家没什么实质性的影响

是的,只能算自己倒霉了,吃一堑长一智吧

月lemon 小学五年级
吴先森的德易生活发表于 2017-11-19 23:52 秀气的字迹,应该是Miss马咯。小姐姐和你爸妈别忙着糟心。装修的烦心事多的去了,遇事保持一颗平常心。

蟹蟹,希望之后的装修能顺利啊!

月亮的星星 高中三年级

只装厨卫是请的哪里人装的?装修公司还是散的?也想重装没头绪觉得好麻烦的感觉

佛魔一线间 初中一年级

这种小东西可以直接 在网上买的,何必去实体呢,现在实体店比网店还坑

月lemon 小学五年级

算是装饰公司的施工队吧,半包,一般人都不愿意接这种活

月lemon 小学五年级
佛魔一线间发表于 2017-11-20 10:52 这种小东西可以直接 在网上买的,何必去实体呢,现在实体店比网店还坑

老人家还是偏向在实体店买东西,毕竟看得见摸的着……

月lemon 小学五年级

2017.11.19继续去维权,我和妈妈先去了总服务台咨询了退货退款的事宜,工作人员表示要我们自己和店家协商,我们出具了店家昨天让我们写的账号及姓名,但上面没有商家的任何信息,也就不足以证明这家店需要给我们退款,且需要退的货物已经归还给店家了。工作人员说可以让店家重新写一张,我们继续反映情况“我们在你们这也买的不少东西,所有店都提供了银联小票及正规发票,唯独这家店什么都没有,极其不正规”,工作人员很惊讶,说需不需要她去协商,然后我傻不拉几的拒绝了,和妈妈一起去理论,店长态度极其恶劣,一路彪高音,发生如下对话(本人全程录音):

妈妈:店长,昨天写的那个东西没有说服力呀,你这就相当于给我写了个白条,既没有你店铺名称也冇得你的签名,你跟我重新写一个东西。第一,我在你这里买东西,你没有我银联的单子,也没有发票,第二,昨天写的那个单子写的是我菇凉的账号,你就在下面画了一笔,写个15日内退款,既没有你的签名也没有标明你已经把货收走了。

店长:不是啊,你的红联不是我收走了吗?

妈妈:红联是在你这里,时间长了说不清楚。

店长:(开始说花山话了)哎哟咧,你嗯是搞得像天要塌下来鸟。跟你说了,15天内退给你,退给你,怎么这么内个!

妈妈:不是天塌下来了(被打断)

店长:你这真是啊……你到底在担心什么?

妈妈:我不是担心什么,已经有过这样的事情发生(参见得意另外一篇吐槽中宇卫浴的帖子,单子没了,销售翻脸不认人的故事,就发生在雄楚大道欧亚达),我不存在担不担心。

店长把昨天我写的账号的纸拿出来了。

妈妈:你觉得这种东西能证明什么?你好好看一看。这种东西怎么说的清楚?

店长:我现在告诉你撒,不用说不清楚,我既然写了这个东西,而且你女儿昨天没拍照,我还提醒她拍照。(大婶,你还是深谙空口无凭之道啊!)

我:那怎么能证明我是在你这家店买的东西呢?公司名也没有!

店长:那这样吧,你把这个单子(红联单)拿着15天后来退吧,不然你还想拿什么证据?我问你?(手中抖着红联单)这个单子表示你付了全款,看到没有?

妈妈:好,付了全款,你pos机连个小票都没有,我到哪里去(被打断)

店长:那个pos机是没有小票。

我:为什么会没有小票?我到哪里刷卡都有小票!

店长:小的pos机没有小票

妈妈:你这就是干就,我要是认真起来可以(投诉)你。

店长:我现在很想问你,你可以怎么我?然后如果那个pos机没有小票怎么办?

妈妈:如果没有小票,你就要跟我讲清楚,我当时就不会要你这个东西。

店长:我就想问你,你这个东西买了这么多天是我这里收款没写清楚吗?全部货款680元一次性付清,这不是一个证据是什么?

我:但是这个单子现在在你手上,我们什么也没有,货昨天也给你了。

店长:好,我现在也不想跟你多说什么,你把这个拿去,15天你把单子拿过来退款可以吧?你再不要说你手上没有东西了!如果15天他没有跟你退款,你跟我打电话。听懂没有?还要跟我说什么?

我:还有就是手续费,这个费用是我们承担吗?

店长:那肯定呀,是你不要了你肯定要承担手续费呀!你不承担那怎么弄咧?因为手续费是银联跟我们收的,是银行收去有不是我收去了,对不对?你刷哪一个pos都有手续费呀!0.6啊

我:我刷哪个pos机如果要退款的话都是退全款。我刷了1000块,如果退款的话都是直接退我1000块啊.

店长:(看着店里来客人了)谁告诉你的?那是你们不啊?(开始语无伦次了)你们如果给的现金就没有这个手续费啊?是你不要啊!

妈妈:是这样啊,我们来你这个店两次,每次到你这里来就是被忽悠,昨天来,红单子你收走了,另外一个单子走在马路上找任何人都可以跟我写,是不是这个事?你既然要写这个东西,就要写你店长的名字,这些东西你都没有,就相当于是个白条子,我再拍个照就完了。

店长:首先我告诉你,你来是叫我给你退款的,我就叫你女儿写这个账号给我,我到时候给她账号里退款,你放在这里之后我还让她拍个照免得不记得了。(尼玛这种事情会忘?)我这还没有诚意?!

我:你没有写清楚谁认?

店长:好,我不想跟你吵,我们做生意的不想吵架,把这(红单子)拿回去,(白单子)放我这里好吧,15天过后你自己找我们退款,够意思吧?这样行了吧,你再不要说。

妈妈:那你这个红单子上也要写东西啊!

店长很不耐烦的写了。。。

本帖Z后由 月lemon 于 2017-11-20 13:48 编辑

月lemon 小学五年级

至此这件事情暂时告一段落,不过说不定也没完,刚刚查的资料是银联刷卡如果退款手续费是不由持卡人承担的,我会致电银联问清楚,如果确实不需要我承担,我会再去找那家店的。

原本以为可以很顺利的退款,没想到在这个店遭遇的是一个又一个坑。我承认,是自己大意了,活该自己跳坑。想到第一天要求去退款我和妈妈Z后走出店的时候妈妈还很有修养的说了句“谢谢啊”,我心中有一万头羊驼奔过,蟹tm个胯子啊!就算你家产品再怎么好,就凭店里有这种垃圾销售我也不会再来你们店了!你有代销品牌在卖跟我们消费者说一下会死啊,之前在买瓷砖的时候碰到代销品牌都会主动告知顾客,现在对中宇(惠达)卫浴是好感全无,快被恶心死了!请记住店长的名字:刘金荣

其实之前买马桶时,我们也逛到了这家店,与别的品牌不同的是,别的品牌我们会咨询然后店家介绍就完了,他们家是极其热情的把你迎进去,恨不得第一次去逛就要你马上买,不买还不行,店面还是蛮大的,毕竟是两个品牌是一家,还有代销小品牌。反正就是能坑一个是一个吧。

虽然知道装修水深,但不自己经历一遍体会不到里面的痛。这次装修实属无奈,我自己常年出差,装修的事基本都是妈妈一个人在跑,60岁的人在家认认真真的上网查资料做功课,甚至可以提很专业的问题,前期虽然工期耽误很多但基本还算顺利,没想到就为一个毛巾架的事情搞得这么不舒服。我也反思自己的不对,尽量帮妈妈分忧,后期基本上没有大件要买了,尽量走网购吧。

啰啰嗦嗦了一堆,感谢各位亲看到这里,用我的亲身经历帮助大家尽量不要踩雷吧。有各种想法的亲请亲喷,小女子心脏比较脆。

一念一尘缘 博士后

这些应该都是无理由退款啊 你退个款怎么这么麻烦 我之前在螃蟹岬友宜国际买了东西后来想退 退款都是克了就退 那那么多幺蛾子撒!

月lemon 小学五年级
一念一尘缘发表于 2017-11-20 13:57 这些应该都是无理由退款啊 你退个款怎么这么麻烦 我之前在螃蟹岬友宜国际买了东西后来想退 退款都是克了就退 那那么多幺蛾子撒!

可能碰到奇葩了吧……

哎呀呀 博士后

我也想重新装修厨房,一共花了多少钱啊

inuko 高中二年级
月lemon

时隔三年。。。。。。。。

inuko 高中二年级

感觉你和你妈妈太婆婆妈妈了。。。做事无厘头。就是单子没写清白嘛,当时就应该反应过来了。

隔了一天别人还认账,说明别人也没骗你的意思,只是第一天忽悠你了,你心里不爽,带着有色的眼镜在看人。680块,就算有手续费,手续费也才4块钱。。。你来回路费都不只。。

抓重点,让店长签名和写句 货物已退还 就结了。。。别吵架嘛

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