老房厨卫改造，万事顺利，没想到买个毛巾架糟心了！

时隔3年的深夜发帖，明天晚上会把后续补上。

看着真气人，这些商家反正就是忽悠一个是一个

是的，装修就是一锤子买卖，大部分人一生装修就一次，如果有二次装修的机会时间隔得也久了，忽悠的手段也更新了

所以只能在网上吐槽了，可是对商家没什么实质性的影响

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是的，只能算自己倒霉了，吃一堑长一智吧

蟹蟹，希望之后的装修能顺利啊！

只装厨卫是请的哪里人装的？装修公司还是散的？也想重装没头绪觉得好麻烦的感觉

这种小东西可以直接 在网上买的，何必去实体呢，现在实体店比网店还坑

算是装饰公司的施工队吧，半包，一般人都不愿意接这种活

老人家还是偏向在实体店买东西，毕竟看得见摸的着……

2017.11.19继续去维权，我和妈妈先去了总服务台咨询了退货退款的事宜，工作人员表示要我们自己和店家协商，我们出具了店家昨天让我们写的账号及姓名，但上面没有商家的任何信息，也就不足以证明这家店需要给我们退款，且需要退的货物已经归还给店家了。工作人员说可以让店家重新写一张，我们继续反映情况“我们在你们这也买的不少东西，所有店都提供了银联小票及正规发票，唯独这家店什么都没有，极其不正规”，工作人员很惊讶，说需不需要她去协商，然后我傻不拉几的拒绝了，和妈妈一起去理论，店长态度极其恶劣，一路彪高音，发生如下对话（本人全程录音）：

妈妈：店长，昨天写的那个东西没有说服力呀，你这就相当于给我写了个白条，既没有你店铺名称也冇得你的签名，你跟我重新写一个东西。第一，我在你这里买东西，你没有我银联的单子，也没有发票，第二，昨天写的那个单子写的是我菇凉的账号，你就在下面画了一笔，写个15日内退款，既没有你的签名也没有标明你已经把货收走了。

店长：不是啊，你的红联不是我收走了吗？

妈妈：红联是在你这里，时间长了说不清楚。

店长：（开始说花山话了）哎哟咧，你嗯是搞得像天要塌下来鸟。跟你说了，15天内退给你，退给你，怎么这么内个！

妈妈：不是天塌下来了（被打断）

店长：你这真是啊……你到底在担心什么？

妈妈：我不是担心什么，已经有过这样的事情发生（参见得意另外一篇吐槽中宇卫浴的帖子，单子没了，销售翻脸不认人的故事，就发生在雄楚大道欧亚达），我不存在担不担心。

店长把昨天我写的账号的纸拿出来了。

妈妈：你觉得这种东西能证明什么？你好好看一看。这种东西怎么说的清楚？

店长：我现在告诉你撒，不用说不清楚，我既然写了这个东西，而且你女儿昨天没拍照，我还提醒她拍照。（大婶，你还是深谙空口无凭之道啊!)

我：那怎么能证明我是在你这家店买的东西呢？公司名也没有！

店长：那这样吧，你把这个单子（红联单）拿着15天后来退吧，不然你还想拿什么证据？我问你？（手中抖着红联单）这个单子表示你付了全款，看到没有？

妈妈：好，付了全款，你pos机连个小票都没有，我到哪里去（被打断）

店长：那个pos机是没有小票。

我：为什么会没有小票？我到哪里刷卡都有小票！

店长：小的pos机没有小票

妈妈：你这就是干就，我要是认真起来可以（投诉）你。

店长：我现在很想问你，你可以怎么我？然后如果那个pos机没有小票怎么办？

妈妈：如果没有小票，你就要跟我讲清楚，我当时就不会要你这个东西。

店长：我就想问你，你这个东西买了这么多天是我这里收款没写清楚吗？全部货款680元一次性付清，这不是一个证据是什么？

我：但是这个单子现在在你手上，我们什么也没有，货昨天也给你了。

店长：好，我现在也不想跟你多说什么，你把这个拿去，15天你把单子拿过来退款可以吧？你再不要说你手上没有东西了！如果15天他没有跟你退款，你跟我打电话。听懂没有？还要跟我说什么？

我：还有就是手续费，这个费用是我们承担吗？

店长：那肯定呀，是你不要了你肯定要承担手续费呀！你不承担那怎么弄咧？因为手续费是银联跟我们收的，是银行收去有不是我收去了，对不对？你刷哪一个pos都有手续费呀！0.6啊

我：我刷哪个pos机如果要退款的话都是退全款。我刷了1000块，如果退款的话都是直接退我1000块啊.

店长：（看着店里来客人了）谁告诉你的？那是你们不啊？（开始语无伦次了）你们如果给的现金就没有这个手续费啊？是你不要啊！

妈妈：是这样啊，我们来你这个店两次，每次到你这里来就是被忽悠，昨天来，红单子你收走了，另外一个单子走在马路上找任何人都可以跟我写，是不是这个事？你既然要写这个东西，就要写你店长的名字，这些东西你都没有，就相当于是个白条子，我再拍个照就完了。

店长：首先我告诉你，你来是叫我给你退款的，我就叫你女儿写这个账号给我，我到时候给她账号里退款，你放在这里之后我还让她拍个照免得不记得了。（尼玛这种事情会忘?）我这还没有诚意？！

我：你没有写清楚谁认？

店长：好，我不想跟你吵，我们做生意的不想吵架，把这（红单子）拿回去，（白单子）放我这里好吧，15天过后你自己找我们退款，够意思吧？这样行了吧，你再不要说。

妈妈：那你这个红单子上也要写东西啊！

店长很不耐烦的写了。。。

本帖Z后由 月lemon 于 2017-11-20 13:48 编辑

至此这件事情暂时告一段落，不过说不定也没完，刚刚查的资料是银联刷卡如果退款手续费是不由持卡人承担的，我会致电银联问清楚，如果确实不需要我承担，我会再去找那家店的。

原本以为可以很顺利的退款，没想到在这个店遭遇的是一个又一个坑。我承认，是自己大意了，活该自己跳坑。想到第一天要求去退款我和妈妈Z后走出店的时候妈妈还很有修养的说了句“谢谢啊”，我心中有一万头羊驼奔过，蟹tm个胯子啊！就算你家产品再怎么好，就凭店里有这种垃圾销售我也不会再来你们店了！你有代销品牌在卖跟我们消费者说一下会死啊，之前在买瓷砖的时候碰到代销品牌都会主动告知顾客，现在对中宇（惠达）卫浴是好感全无，快被恶心死了！请记住店长的名字：刘金荣！

其实之前买马桶时，我们也逛到了这家店，与别的品牌不同的是，别的品牌我们会咨询然后店家介绍就完了，他们家是极其热情的把你迎进去，恨不得第一次去逛就要你马上买，不买还不行，店面还是蛮大的，毕竟是两个品牌是一家，还有代销小品牌。反正就是能坑一个是一个吧。

虽然知道装修水深，但不自己经历一遍体会不到里面的痛。这次装修实属无奈，我自己常年出差，装修的事基本都是妈妈一个人在跑，60岁的人在家认认真真的上网查资料做功课，甚至可以提很专业的问题，前期虽然工期耽误很多但基本还算顺利，没想到就为一个毛巾架的事情搞得这么不舒服。我也反思自己的不对，尽量帮妈妈分忧，后期基本上没有大件要买了，尽量走网购吧。

啰啰嗦嗦了一堆，感谢各位亲看到这里，用我的亲身经历帮助大家尽量不要踩雷吧。有各种想法的亲请亲喷，小女子心脏比较脆。

这些应该都是无理由退款啊 你退个款怎么这么麻烦 我之前在螃蟹岬友宜国际买了东西后来想退 退款都是克了就退 那那么多幺蛾子撒！

可能碰到奇葩了吧……

我也想重新装修厨房，一共花了多少钱啊

时隔三年。。。。。。。。

感觉你和你妈妈太婆婆妈妈了。。。做事无厘头。就是单子没写清白嘛，当时就应该反应过来了。

隔了一天别人还认账，说明别人也没骗你的意思，只是第一天忽悠你了，你心里不爽，带着有色的眼镜在看人。680块，就算有手续费，手续费也才4块钱。。。你来回路费都不只。。

抓重点，让店长签名和写句 货物已退还 就结了。。。别吵架嘛