关于省人民挂号。

【武汉大学人民医院】您好，您预约的2017年12月07日耳鼻咽喉-头颈外科门诊陶泽璋专家因事临时停诊，预约已取消，不便之处，敬请谅解！您可预约我院其他专家门诊号，如有疑问请咨询：027-88999120。

已经微信约了三周了，第一次以为是院长太忙了，结果真是太忙了，不如干脆取消星期四这天的，不知道是不是因为星期四挂号费21元多的原因，星期一挂号70多元，不知道有没有取消，儿子有鼻炎想去看看，本来经常病，想减轻一点负担，结果一次次取消，他们取消很随意，如果我们取消是不退钱吧。现在不知道怎么办。