之前参与得意的活动，送了一张武商网APP的100元优惠券，12月21日下单了一条施华洛世奇恶魔之眼项链，下单前客服承诺10-15天可以到手，物流显示25号发货，26号达到中国开始清关，然后从12月26号到现在一直都在清关，咨询了几次客服，客服都说因为元旦关系所以会比较久，但是不能保证到手时间，关键是也不能申请退款。有人遇到过这种情况吗？？
有人在得意推荐的武商网APP下单了吗？
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之前参与得意的活动，送了一张武商网APP的100元优惠券，12月21日下单了一条施华洛世奇恶魔之眼项链，下单前客服承诺10-15天可以到手，物流显示25号发货，26号达到中国开始清关，然后从12月26号到现在一直都在清关，咨询了几次客服，客服都说因为元旦关系所以会比较久，但是不能保证到手时间，关键是也不能申请退款。有人遇到过这种情况吗？？
我去年9月30号下了一单，10月18才到手。中间国庆节，问客服说清关很慢要时间。耐心等等吧
双十二下的单，1.6才收到，都跨年了
我也是26号开始清关，一直到现在没有消息！
我是23号买的，差不多10天就收到了
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