装修讨论

XXXX,气味大、质量服务均差,有图有真相,经验总结

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2018年初,因身体原因5年老床垫太软需要更换,故在实体店多次感受后,选择武汉本土品牌联乐床垫

1月16日,在联乐天猫官方旗舰店购买型号欢乐颂A2+。

尺寸:1800mm*2000mm颜色分类:★旗舰A款:4cm椰棕+袋装簧(护脊加硬23cm)

1月21日,跟联乐027865681##电话联系,沟通送货事宜,并强调我小区客梯、货梯并不能放入尺寸:1800mm*2000mm的床垫,要求师傅爬楼送给货,并愿意按照要求给予爬楼费用。

1月22日,联乐师傅(153273099##)送货上门,在楼下我跟师傅电梯无法进入,但师傅强行将床垫变形塞入电梯,并送上楼,始终强调联乐床垫质量好,不会发生问题。

但是,你们官网明明电梯长1.4M宽1.35M,1.8尺寸床垫不可以安全放入。

我电话跟客服沟通,客服始终强调床垫无任何问题。

1月22日,床垫送到家后,始终感觉床垫有一股味道,睡了半个小时,大人眼睛疼、喉咙疼,赶忙将2岁小孩送到奶奶房间睡。大人睡沙发。

1月23日,多方询问亲戚,跟客服沟通,床垫肯定有味道,加之老床垫已经丢了,故只能让新床垫放着,散发气味

大人全部睡沙发,跟客服沟通。客服始终强调,联乐床垫,安全环保。对床垫气味和服务根本不提。

1月23日,自行在京东购买的甲醛检测,关闭门窗后,封闭环境,检测结果显示并未超标多少。

但是,人的鼻子和感觉骗不了人,明显封闭房间后,明显有异味。

我房子装修快6年了,其他家具都做了检测,这个味道明显是床垫

希望我的经历对大家有所帮助。

联乐床垫,作为武汉本地人对你们的服务太过失望,你们床垫质量太差,我将投诉到底。

本帖Z后由 得意家大町 于 2018-1-24 09:39 编辑

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Vivianehan 小学二年级

联乐的床垫我还去欧亚达,居然之家都看过,还好没买,看他们实体店还好啊,是不是在网上买的货比实体店的差一些,实在不行就退货,找专业机构检测,有问题找他们赔

lovecoco 初中二年级

我家用的是联乐的了,不过是在居然之家买的 用了几年了感觉还好啊 是不是因为网店的原因啊

taxileilei 大学一年级

我双十一在网上买的,放了一段时间就用了,觉得还好捏,不看这个帖子都还在窃喜买的蛮值得

请不要撒谎 高中二年级

网购的沙发和床味道很大,我亏损了2500全部退货了,然后去居然之家买的爱舒床垫,全新的送来也有味道,才放了一周没有睡买的房间目前味道淡了很多,打算再放一个月再睡。我再也不会网购这些东西

ljsophy 大学三年级

我3.4年前装修也买了些网上的家具,床 已经被换掉了,是板木结合的,螺丝都松了,床架摇摇晃晃。去实体店买了5000多的松木床,踏实了。

玛格全屋定制专家 禁止发言

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我们都是小骄傲 小学三年级

要求换货啊

柠檬与少年 小学五年级

国家不是有三保政策吗

你别回头 小学四年级

能换就换吧

业之峰橱柜-客服 禁止发言

内容被自动屏蔽

只想撸猫 大学一年级

家具Z好还是在实体店买吧,听说实体网上的货不一样的

麦小穗 小学六年级

必须退货,我们买的柜机空调,都安装了,我也觉得有质量问题,天天打售后投诉,搞了四天,厂家来把机子拆走了(之前他们派人来检测非说没问题,我不认)

lvcaozhu 高中一年级

库存货,放太久,味道大,多嗮嗮通风

星光微亮 小学五年级

我的出租房也是买的这款床垫呢!送来时没有什么味道,我放新房2个月了,(没人住)没有味道呢!不过新床垫肯定是不能马上睡的啊,加上你家有宝宝,Z少要敞10几天。我觉得你应该可以找商家退换的

菇的辣克 超级意粉

去年双十一差点买了联乐,后来退款买了雅兰床垫,还好一点味道都没有

而且还是楼梯房五楼抬上来的

七月二日晴 硕士二年级

我家两个都是联乐的,第一个家具卖场买的,现在睡着被弹簧顶着背疼,另一个网上买的,放了半年,目前用着还行

凌敏2018 小学二年级

应该可以换吧!

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