因为湖北经视台深受武汉妈妈们的青睐，所以我婆婆这边跟我娘家，这么多年一直用的武汉有线没有变过。加上他们对于网络没有高要求，所以就直接装的有线的网络。一年799收视费用加上网络费用。经济实惠。。
我婆婆在汉口古田这边，前几年跟他们服务的一个有线工作人员，人满热情，又满实在，所以一来二去，每次有什么问题，或者缴费他们就直接联系这个人。三月底有线快到期了，我婆婆就还是直接电话他要他来收费。别人来了，还带了一套新的机顶盒＋一个无线路由器。还是799的价格，但是宽带升级到20兆，收视节目也升级了。反正肯定是比之前的好蛮多。我就不去跟他们有线做广告了。收了钱，那个人说，我四月初，你有线Z后到期前再跑一趟跟你安装。
汉阳我娘家也是3月26号续费。当时我跟我爸爸说了婆婆这边别人换新机顶盒的事情。他交钱给上门收费的工作人员，还特地问了的，别人说，就是网络从10兆升级到15兆。。收了钱就走了。
今天，我婆婆这边别人来安装，一问，我才晓得，原来，不换机顶盒，原来老的Z多只能自动升级到15兆。我当时就怒了，直接电话有线客服。
客服后来给我回电话说：您是不是要更换您的续费方案，换新的机顶盒？
我：是要更换啊！我要是不打这个电话，你们是不是就不给我们更换了呢？
有线：您那边是默认选择不更换。
我：你们都没有问过我们，怎么就说我们是不更换？？？？
反正是特别的无语，感觉他们这是笼一个，是一个。要不是这边的工作人员，我们哪里会晓得是可以换新机顶盒的。
