作为一名银行的工作人员，看到这样的回复真的很无赖，不知你的卡是在哪个行被吞的，我们行如果是户口本开户确实就要出示户口，否则经办柜员至少罚款三百，所以说员工就是做事的，也不能大富大贵，只求不出错，没有必要为难客户。至于你说主管出来帮你解决，那只是因为有人在网点撒泼影响了正常的金融秩序只能用其他非正常手段解决，而并不代表一开始工作人员就应该违规为你办理。多一些理解吧，基层员工不容易。

这钱赔的冤枉不知道后续如何

楼主大概还不了解内情，但凡大点的单位，公司，附近的公安局派出所都是公关过的，只要顾客扯皮，怎么也落不着好！所以，除了投诉吓唬吓唬她，别无他法！

怼个人没啥用，这种情况找银行，银行会对个人处理的。我之前因为某事情找银行经理屌都不屌我，我抓住那个经理的小问题，直接投诉总行，把问题一说，然后说有手上有录像，如果你们银行内部不解决就找银监会，然后那个经理几个小时后就自动联系我了，态度非常好。

只能说现在社会太缺乏信任

顶上去，为无权无势的老百姓喊冤。

人民银行是监管业务的，服务根本不在管辖范围，打银监会电话。

你被忽悠了，殴打别人是全责，都动手了就是互相赔对方的。

是的 JC从头到尾就没问过我和我爸有没有什么伤。

有当时是问那我的伤谁负责？她推我爸的伤怎么验，JC一句你的伤怎么来的，你不打别人你会受伤？

打银监会的电话投诉

银行的话直接打总行投诉热线肯定有用，但是现在被JC局判断你的问题赔钱了就不好办了

不能动手，记住了

我可以理解作为基层柜员

想知道投诉后续

卧槽，好气愤哪，楼主真是吃个哑巴亏。五千块钱给这么个死女人。

推你爸就应该往地上一趟。讹她三万出来。真是

又冲动，套路又不熟。

哎哟，真是替你委屈……

普通老百姓，我们家也重来不弄这，都是有什么说什么的，说话比较直接，做过就做过，没有就没有，没看到就不清楚。银行呢？那不是我刷的，我今天看病就1千了 单据都不给看，还说只打了我一下，那我就问，我脖子和手上的伤是一起来的咯？他们又不做声，主要是被JC骗了，怪自己不懂。

现在的银行人员素质太差了