求助

五年以前在黄陂汉口北买了一套房子，住了三年，这三年一直外墙渗水，物业也安排人过来外墙防水，去年开发商找人过来看，说这是房子质量问题，要重新拆了墙，重新做，开年后他们来搞，这开年也三个月了，不曾有人来修，打电话，开发商建楼的要么拖，要么直接不接电话，我想问下有什么办法没有？