招文职客服2名，月薪3000-5000+绩效+社保+餐补+年终奖，地铁3.8直达

湖北纽云教育科技发展有限公司专注于教育学习软件的开发设计，是一支拥有包括教师、设计、媒体、策划、公关、广告发布与执行人员等在内的精英团队，因发展需要，目前招聘2名客服专员要求如下：

客服专员3000-5000

工作职责：

1、接听客服热线，接受客户咨询，解答客户疑问，及时处理和反馈客户的投诉、技术难题等，保证客户满意度，详细记录客户信息，进行汇总分析；

2、向客户讲解产品操作方法，按计划对客户跟踪辅导，辅导主要通过电话辅导，远程辅导，微信辅导，以及视频辅导； ；

3、有一定电脑知识，协助客户远程协助安装软件，解决安装使用问题；

岗位要求：

1、大专及以上学历，教育、英语等专业优先，其它专业但英语能力强亦可；

2、热情、耐心，不与顾客发生冲突；

4、能够熟练使用办公软件；

5、性格活泼的应届毕业生也欢迎；

公司地址：江岸区黄浦大街88号黄埔东宫A座2408

上班时间：8:30--17:30

联系方式：王女士15907197827（微信同号）

简历接收邮箱：3041383992@qq.com