气炸了!网购家具物流不给送货上门就算了,收到的还是一堆烂板材!客服一直不理怎么办
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喔莱莱
高中一年级
Z近真的是太糟心了!!遇到无良商家不说,连个物流也这么恶心!!真是气炸了!今天必须要给大家分享一下这段史上Z恶心的网购经历,大家一定要好好看一看啊,免得以后遇到跟我一样的糟心事啊!!因为我一直很想买一个酒柜,但是Z近工作比较忙,也经常加班,人比较累,所以就懒得去逛家居城,就在某宝上搜罗了一圈,挑了一个自己喜欢的款式,看了一下,这家酒柜的销量还比较靠前的,当时想着买的人不少,应该还不错,就下单了。当时还满心欢喜的幻想着等酒柜到了要把它摆放在哪里哪里,下班回家还专门给它腾了位置。但是没想到,等待收货的这个过程真的太漫长了,足足半个多月啊!!!好吧,宝贝到了,物流慢也就忍了,但是他们送货的态度真的太叫人恶心了!
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因为我的快递地址没有写具体楼层,物流打电话说快递到了,我就让我妈立马下楼了,本来这种大件都是送货上门的,但是当时他却死活不给搬,因为当时就我妈一个人在家,一个老人,东西也这么重,她怎么搞得上去?我妈就好言好语的让他帮忙送上去一下,他一直说不行不行,把东西直接扔地方就走了·······走了······有这么对待老人的吗??!!!也真是个奇葩了!我要当时知道我一定拒收!!无奈我妈不懂,她一个老人也搬不动,就在楼下傻傻等着遇到个熟人帮忙搞上去的,这里真的是无力吐槽了,我妈给我打电话说,我心里可以说非常不爽了!而且我也担心物流对人都这种稀巴烂的态度,那估计我的货在路上也没有少受罪吧,所以当时我就让我妈先别拆。当天忙完工作我就立马赶回去,拆开包裹,果然不出所料,当然呈现的可不仅仅是物流就能折腾出来的伤口,当时一打开包裹,里面的螺丝零件就散落一地,拆开看,好多木板都是坏的,有一些可能是物流途中磕到了,但是那些上面有刮痕掉漆的是什么鬼,一看就是旧的!!!
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板子有问题,手柄也是断的,连TM的螺丝也是断的,可以说质量真的差到家了!!!当时我就立马跟客服联系,过了好久才回复,开始一直推卸责任,后来我要投诉他们才同意把那些坏了的换掉,当然这样来回又是一个非常漫长的过程,终于一切落地后,我找了师傅过来安装,结果又是状况百出!!
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这板子是有多脆弱,都没怎么用力,就被钉破了??!!而且还有一些地方尺寸都不对,安装师傅重组了几次都不行,当时那叫一个心力交瘁啊!!当然楼主还是去跟客服联系了,但是他们说已经安装过,不可以退换了!!之后就一直不理人了!!!楼主内心真的是一万只草泥马在奔腾!!不过也没有办法,那些烂板材也没用,酒柜也装不成了,统统都扔了,真是花钱买罪受啊![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/default/q005.gif)
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如果当时自己怎么也抽个时间去实体店看看,也不会遭遇这样的奇葩事了,后悔莫及后悔莫及啊![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/default/q005.gif)
血的教训!朋友们,真的,以后网购要谨慎啊,特别是这种大件物品,还是去实体店买吧,这样还能自己看质量看款式,而且送货安装好歹也省心一点,真的是被这次网购搞伤了!!
本帖Z后由 喔莱莱 于 2018-6-1 08:23 编辑
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柒冉啊
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喔莱莱
高中一年级
柒冉啊 是的,这种大件一般都在实体店看的,这段时间确实忙没去看,后悔死了,搞来搞去Z后还是要去实体店,吃一堑张一哲吧,还是实体店靠谱啊
金刚胡撸娃
高中三年级
我所有家具(包括床和沙发)都在网上买的~~,我都是挑天猫上排名靠前,本身也有品牌的东西,包送货包安装,感觉还行。。。
二刀流的武汉
初中三年级
心疼
网上买家具真的没保障啊,还是去实体店看比较靠谱些
不再繁华
硕士一年级
造业啊,家用大件就别在网上买了吧
最终滴幻想
硕士一年级
买家具网上多没保障,吃一堑长一智吧
空空如也
硕士一年级
几百上千块钱打水漂了吧,还遭心,真的不值得啊,网上买些小东西还是可以的,大件就还是去实体店吧
建筑行业某某男
大学四年级
网购需谨慎啊,心疼一秒
没故事的飘飘
高中二年级
你这安装了确实影响二次销售啊,不退也正常,自认倒霉吧
阿咩奶奶
高中三年级
这送快递的确实太恶心了
不得瑟
高中三年级
我之前也遇到过,买的床稀烂,真是火大啊,之后就不敢网上买家具了,实体店能看能摸的,服务也好些
上山夏香
高中一年级
这板子质量也太差了吧,这么大的洞,也是醉了![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/default/q001.gif)
不萌CP我怎么活
初中三年级
这也太坑了吧,材料都扔了?
假行僧僧僧
高中二年级
像我就从不会从网上买大件家具,糟心啊
唯真装饰客服
博士后
受教了,以后还是多跑跑实体店![](https://static.deyi.com/pc/image/smiley/c78/c04.gif)
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拜斯达装饰客服
博士二年级
不管实体店还是网购都需要了解清楚再下手
highflying
大学三年级
网上买颗粒板?纤维板? 这个不说甲醛大的吓人 这种板材本来就经不起快递折腾。 网上买了好几万实木的 多个商家 都很靠谱。
周小娟
为人民服务
这要退货好麻烦啊!
易高装饰
家居认证商家
尽量选择线上线下都有店的,先到线下店里看看了解清楚,线上下单。
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