如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
公司简介武汉云考科技有限公司是一家集教育培训、教辅资料研发、电子商务销售、在线教育等一体的现代化电子商务教育综合服务商。领域涵盖金融、通讯、教育、医疗，积累了众多的合作伙伴。
武汉云考科技有限公司自创立以来，始终秉持学员利益高于一切的教育理念，将职业教育与社会人才需求紧密结合在一起，全方位提升国人的职业竞争力，真正解决大部分学员的就业和职业发展问题。武汉云考科技有限公司的学员遍及全国，人数超过10万，是中国Z大的职业教育机构之一。
职位职责一、利用百度商桥、QQ、微信等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，完成转化成单。
二、引导并促进用户在网上愉快成交，解决客户所遇到问题。
三、做好客户分类和划分，定向跟踪服务，定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析。
四、为客户提供售前、售中、售后等环节的耐心服务，引导客户推荐其他购买。
五、总结售后问题反馈给产品部和技术部，对产品和网站进行优化。
六、完成主管安排的其他工作任务。
任职资格一、大专及以上学历（接受应届毕业生）。
二、熟练使用电脑及办公软件。
三、打字速度达到60字/分钟以上。
四、能够接受忙季晚班。
优先考虑一、做过淘宝、天猫、京东等电商平台客服，经验丰富者优先。
二、从事过电子商务,有网络销售经验优先。
三、能够吃苦耐劳，忙季能够接受加班。
四、做事要有耐心、认真，服从领导安排，有很强的适应能力及很强的责任心。
五、有较好的协调及紧急应变能力，有责任心，耐心及良好的主动服务意识。
工作时间淡季双休，旺季单休。
1、早晚班每周轮换；试用薪酬：基本工资2000元+提成工资+奖金
早班组和晚班组工作时间详情
早班组：
上午9： 00－ 12 ： 30 （客服需提前5-10分钟到公司做好准备工作）
下午: 14 ： 00 － 17 ： 30
12 ： 30 － 14 ： 00 为午餐休息
晚班组：
下午： 12 ： 30 － 23： 00 （晚餐休息时间）
17：30 － 19：30为晚餐休息。
有兴趣的应届生，往届生，职场1年左右经验，愿意挑战高薪，欢迎都来咨询，信息绝对真实有效，工作地点：光谷汇金中心（金融港旁）
