淘宝达人过来看看,关于运费险的赔付咨询讨论。
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我家大叔叫大熊
小学四年级
欢迎围观。
事情是这样,我在同一个天猫店铺,下了两个订单买衣服,商家也是分2次发货过来的,两个订单,都有运费险。
试穿后,第一个订单,需要退衣服1件。第二个订单,需要退衣服2件。
本来按照以往正常退货,就是两个订单,各自分两个包裹退回。得两个运费险。没毛病!
但是问题来了,重点在这里,请注意。我同时点了天猫菜鸟裹裹上门预约取件,快递公司,把我第一个订单的那件衣服,跟我第二个订单的其中一件衣服,放在同一个退单包裹里了。系统显示单号一样。同时天猫线上垫付了一笔运费。
那么这时,我还有一件衣服要退,我就自己掏钱给快递员,单独一个包裹,退回去了。
事情说完了,实际上,我两个订单,有两个运费险,实际退货,也是用了两个包裹退回去。请问我能赔付几笔运费险?是两笔吗?还是一笔?
谢谢
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我家大叔叫大熊
小学四年级
有人问我说,为什么不三件一起,放在同一个包裹一起退货,但三件一起,就超重了。我两个订单分别有两个运费险的,分开退货,不是更实在吗。运费险都得赔付。这没疑问吧?
五彩斑斓
硕士一年级
应该是退两个订单的运费险
湛蓝的水
超级意粉
按订单来,退2个费用
胖橘子
小学六年级
一家的衣服你可以一起退,得一次运费险,你也花一次运费,单号一样的情况下只能得一次运费险
梦里繁花落雪
高中三年级
没确认收货前都是可以赔付的,只要卖家点了:同意退货。
牧宸溪
硕士二年级
不是,只会赔一个,我退过。退回单号一样的,另一个对已经理赔过的单号不会赔付
ting$
小学五年级
只能赔一个
lelemami555
硕士一年级
这个不是强制合并,店铺系统默认合并了啊,只有一个运费险的,
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