高薪诚聘电商客服主管

如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题

客服主管：

职位描述：

1.负责业务流程优化及监督和执行，客服部门业务操作规范；

2.负责人员日常管理，人员工作排班、人员培训等工作；

3、负责客服部投诉和内部处罚的处理，落实部门协调和各项推广活动的配合；

4、客户流失率分析与报告，为店铺动态评分数据和客服转化销售数据负责。

任职资格

1、1年左右客服管理经验，2年左右一线客服经验，熟悉售前售中售后；

2、对数据敏感，以客户为主，喜欢和客户聊天解决客户问题，能独立处理所有事项，对店铺后台及基本促销有一定的了解；

3、熟练掌握平台规则，对各项处罚规则，各项客服数据清晰明了，知道重心和考核点；

4、有完整的客服部门系统培训性工作经验和资料，能够进行人员培训；

5、熟练使用网店管家ERP。

工作时间：

上班时间：9:00~18:00

做六休一，月休4天

工资待遇：5000-6000

工资待遇：管理阶层薪资待遇可面议，只要你要能力，其他的都好说！

如果你是一个乐观积极、充满正能量并且一直为梦想坚持奋斗的人

如果你想拥有高薪，拥有高品格的合作伙伴，拥有属于自己的事业

我们欢迎你的加入！

联系电话：13720341174

QQ：2604840712

----走进蘑菇云电子商务有限公司------

蘑菇云电子商务有限公司创立于2016年，总司总部位于湖北省武汉市，是国内淘宝化妆品网络零售Z佳店铺之一，致力于提供专业的美妆零售商品和服务。

如今我们蘑菇云电子商务有限公司是一家集B2C、B2B、BA多种运营模式于一身的二次创业公司。我们相信未来S2B2C模式将推动美妆行业的发展，在我们良好的团队协作下，未来的日子里必能大展宏图!