孩子在游乐场受伤，商家该不该赔偿？

发此贴纯属吐槽，请各位辣妈们多多发表意见，第一次遇到这样的事情，不知道处理得对不对！事情的经过如下： 儿子今年5岁，昨天中午，老公带着儿子去奥山一楼玩，靠近后门附近有一个类似于儿童卡丁车的赛车游玩项目，儿子非要去玩，因前期在那里办了一张充值卡，就让儿子去了，儿子开的是一辆单人的赛车，因赛道狭窄，昨天玩的人又特别多，里面大概同时进去了4辆赛车，也没有工作人员在现场协调，两车相向而行，撞上了，我儿子嘴巴磕到方向盘上，当时就满口鲜血，儿子大哭，再一看，上面门牙撞掉了，旁边两颗牙齿也摇摇欲坠，嘴巴内侧也破了，嘴巴磕肿了，老公当即给我打电话，我叫老公赶紧带儿子到二楼的口腔医院去检查一下牙龈是否受损，接着我就请假赶去了奥山。

牙医说，目前看来牙龈没什么大碍，有点撕裂出血，旁边两颗牙齿估计也难保住，不过小朋友还小，先观察一段时间看能不能长得好，要是长不好就过来拔牙再做治疗，费用大概也不会超过1000元。不管拔牙与否，也要等到小朋友6-7岁换牙时，长新牙了，这一两年就只能这样缺着了。

看完牙医，商家的负责人正好也来了，从头到尾，没有问过关心过小朋友的伤势，也未对此事与我们道歉，来了就要求500元私了，我拒绝了，因小朋友一直在旁边吵闹，后经奥山商场出面协调，Z终处理结果，商家承诺承担小朋友后期的治疗费用。然后我们就走了，回家后，爷爷奶奶不断埋怨，孩子另外两颗牙齿不能受力，吃东西很受限制，搞得一家人都不愉快。

昨晚思前想后，心里很不舒服，首先是针对商家这种不负责任的态度，我实在是气愤不已，从事情的发生到结束，都无半句安慰小朋友的话语，更不谈有半点道歉的态度，一直强调发生这事纯属意外，更多的是在规避自己的责任。其次，我仔细观察了一下游乐设施周边，未见任何提示语以及游玩要求等文字性的东西张贴，赛车分两种，一种是双人乘坐的，体积大，一种是单人乘坐的，体积小，大车跟小车相撞，受伤严重的肯定是小车上乘坐的小朋友。再一个很重要的问题，所有的赛车没有安全带，这是一个Z大的安全隐患，试想一下，如果赛车是配有安全带的，就算两车相撞，受安全带的制约，小朋友也不应该受如此之大的重力，门牙撞掉三颗。越想越觉得生气，今早找到商场方，要求商家对小朋友进行额外的赔偿，并要求商家对我们进行诚恳的道歉。

发贴一方面希望大家发表一下自己的意见，同时也提醒各位家长，带孩子游玩时，请考虑是否有安全隐患！

本帖Z后由 妖婆824 于 2018-8-4 17:27 编辑