因为手机话费突然增多,今天去当地电信办理业务,发现有个我名字电信号码的黑名单,可是那个号码我从来没用过,如果那个号码几十块钱就算了,可是那个号码达到165了,我跟工作人员说我又没用过这个号,她说那不管,你把黑名单费用交齐了才跟你办业务,真是好烦啊,碰到这种情况要怎么办呢
因为手机话费突然增多,今天去当地电信办理业务,发现有个我名字电信号码的黑名单,可是那个号码我从来没用过,如果那个号码几十块钱就算了,可是那个号码达到165了,我跟工作人员说我又没用过这个号,她说那不管,你把黑名单费用交齐了才跟你办业务,真是好烦啊,碰到这种情况要怎么办呢
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打10000投诉,态度恶劣点一定有用
投诉。我们也碰到过,有个不认识的号码用的老公身份证办理的,然后欠费。然后我老公就投诉,并且态度很坚决,要求电信解决,哪个营业厅办理的号码,怎么能用的别人身份证号码,然后过了一天不到,客服说解决了,欠费消除了
快乐哆发表于 2018-08-14 15:09 投诉。我们也碰到过,有个不认识的号码用的老公身份证办理的,然后欠费。然后我老公就投诉,并且态度很坚决,要求电信解决,哪个营业厅办理的号码,怎么能用的别人身份证号码,然后过了一天不到,客服说解决了,欠费 ...
你是打10000解决的,还是去大一点的营业厅解决的
我耳鸣打10000听不太清楚
投诉啊,又不是你本人办理的
QQ电信客服跟她说
小妮发表于 2018-08-14 17:08 你是打10000解决的,还是去大一点的营业厅解决的
10000的投诉.给几多天时间必须解决,不然就投诉到工信部。当然前提是这个卡确实不是你的,咱也不能无理取闹嘛。
到大一点的营业厅去办理! 去年都实行了“一证五卡”的相关规定! 如果不是你办理的手机号,可以要求撤销! 原号的办理点承担黑名单的后果。对方出示不了你办理号码的身份证复印件的,你要求清查。
本帖Z后由 jjie027 于 2018-8-14 22:13 编辑
jjie027发表于 2018-08-14 22:12 回复 小妮 的帖子到大一点的营业厅去办理! 去年都实行了“一证五卡”的相关规定! 如果不是你办理的手机号,可以要求撤销! 原号的办理点承担黑名单的后果。对方出示不了你办理号码的身份证复印件的 ...
好的,谢谢
快乐哆发表于 2018-08-14 20:41 10000的投诉.给几多天时间必须解决,不然就投诉到工信部。当然前提是这个卡确实不是你的,咱也不能无理取闹嘛。
确实没用
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