招聘客服文员4K--6K

武汉新坦福智慧储能科技有限公司招聘客服专员，主要负责接听客户来电，受理用户的投诉及建议，递交到相关处理部门，进行跟踪处理。性别不限，年龄在18--26周岁。工作地址光谷科技港1B栋1104；电话：027-86698556

上班时间：

9:00--18:00，午休两个小时，周末双休

岗位职责：

1.接听客户来电，处理客户遇到的问题;

2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；

4.具有一定的线上维护经验（微信群），及时解答问题或记录问题反馈给各部门处理。

岗位要求：

1. 年 龄：年满18周岁；

2. 性 别：不限；

3. 学 历：大专及以上;

4. 技能要求：普通话标准，会操作电脑，有良好的服务意识。

武汉新坦福智慧储能科技有限公司

地址：光谷科技港1B栋1104

电话：027-86698556