网络运营主管1人

招聘岗位：淘宝店长兼客服员

招聘人数：1人

年龄要求：40以下（能力优秀可适当放宽要求）

岗位要求：

1、大学专科

2、有二年以上电商客服主管经验者优先，能处理淘宝及阿里旺旺的后台运行。能独立处理突发状况并且能及时解决问题。

3、做事有条理，沟通能力强，有较强的服务意识和营销意识，熟悉各种网络销售技巧

4、善于组建团队，能有效管理团队完成公司制定的销售目标

5、熟悉网络购物流程、了解电子商务的运作模式、清楚淘宝，天猫和京东等交易平台的流程熟悉使用网络交流工具及各种办公软件，有良好的文字处理能力

6、具备一定抗压能力

工作职责：

1、负责销售目标的完成和落实，带领客服团队完成销售业绩

2、团队日常工作管理，客服人员的培训，工作标准的制定，优化服务质量

3、熟悉售后处理技巧，并能对客服人员的工作问题指出和技能指导

4、对客户进行系统管理，分类处理，保证客户量的增涨

5、建立品牌独有的服务准则，提高客户的满意度

6、制定网络推广方案，执行网络推广，并对网络推广进行数据分析和优化。

面试要求：

1、个人简历一份

公司待遇

1、根据应聘者的需求可提供住宿或者住房补贴

2、薪资待遇：试用期两个月。试用期底薪4500 餐补+住宿（住房补贴）

试用期后底薪6000 缴纳社保餐补+住宿（住房补贴）

3、在工作期间因团队维护创造销售额将给予额外的销售奖励

工作时间：

周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末及法定节假日休

公司地址：

武汉市江夏区藏龙岛恒瑞创智产业园6栋A座

联系人：全小姐 027-65386878 15927335558