所以楼主这事就不好办了……

维修方不认为是自己的问题推责任到生产方（苹果公司）是有依据的，消费者非要维修方承担损失的主张是不可能被维修方接受的，工商或者JC肯定不会站消费者一方，要么协商，协商不成也就只好再推到法院去，你猜法院会支持消费者一方吗？

华师正门旁Z新的一栋数码城的四楼 一上楼梯口的地方 店名忘了 技术还可以 我全程看到他搞滴

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对，就是那里。态度非常强硬，一开始根本不搭理我。

嗯嗯，无良商家迟早会关门的哈，祝楼主一切顺利

苹果7的基带门不算产品缺陷？

看楼主发的微信截图维修方也认定是基带问题，

维修方不承认碰过基带，也表明态度，内存有问题他们认，其它的不认。

顾客更没能力去碰基带，这里就涉及到一个问题，到底这部苹果手机出现了神马故障

顺便我也说一下，法院在没有证据认定维修方有错的时候，很大几率是再寻求第三方鉴定确认手机到底是神马原因不能使用，苹果7的基带门缺陷不能排除，疑罪从无的原则你没听说过？所谓苹果公司无责的结论是建立在其有相关弥补缺陷的召回措施上的，并不是真正意义上的无责。

你再拿电脑不能启动这种问题来举例是不是太随便了点？众所周知组装机不能启动的原因多了去，作为维修方肯定只负责他更换的配件也就是硬盘的质量，更重要的是更换完毕后肯定也会给顾客当面展示更换后的效果，简单说就是在他那里你机子是正常运行的。我相信这个流程你不会不知道

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我很赞同你的说法，有问题找售后，不要扩容，要么买大点手机要么换手机。

事已至此，我明天Z后去一次工商局，非常感谢你的建议和意见。你说的我都记下来了。再争取一哈。

不管结局如何这个事都翻篇了。

真的跟那个低素质的人扯不清白。一口咬定苹果质量本身问题，不管说什么都拒绝，只报硬盘，拿走的时候是好的。其他就不认了。

一直跟他耗我也吃亏，遇到这种人真是吃一堑长一智。

我是不是维修方不是重点，重点是苹果7的基带门缺陷是真实存在的，到底什么原因造成的苹果也没有公开，其发生率更没有公开，但国内外均有消费者中招的报道出现后苹果才推出更换问题手机的补救措施.不然请你告诉我如果苹果7没有缺陷凭啥给你免费更换？因为你脸大？

至于你说的5点简直就像是在绕口令，我有理由怀疑你送修过电子设备吗？知道送修的流程吗？

我碰到的所有维修流程，检测故障、维修设备过程有当面也有不当面的，之后是报价，维修完毕后向顾客当面展示维修好的设备以证明维修好可以正常使用，顾客满意后缴费拿设备走人的

我一个姐们的苹果手机也是扩容，然后彻底坏了，把她后悔死了，现在拿到苹果店，人家都不乐意回收

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非常谢谢你，我把你说的这些都整理出来了。然后明天要带过去跟工商局和商家理论的。

不过联系省消协，又得走几次流程了。我去这个店，扩容去了一次，拿过去维修一次，拿走一次。工商局递材料一次，调解一次，马上再次调解。

除了扩容和拿手机是周末，其他都是工作日。我上班又远。每次来回3个小时。

而且都快一个月了，还没处理，这样搞真的搞疲了

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关于《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》请给出出处，根据我查到的资料，这部条例还处于起草阶段，离公布实施尚早，也就是说是目前属于无效的

PS:

问：下一步，市场监管总局从哪些方面完善消费者权益保护法律制度、促进法律实施？

答：一是健全法规制度。配合司法部推动《消费者权益保护法实施条例》尽快出台。二是完善相关配套规章文件。结合市场监管部门热线和平台整合新形势、新要求，制定市场监管部门投诉举报处理办法，规范处理程序。三是齐抓共管综合治理。发挥消费者权益保护工作部际联席会议制度作用，推动解决消费者反映强烈的突出问题。

http://www.gov.cn/xinwen/2019-03/14/content_5373573.htm

本帖Z后由 无业屌丝都教授 于 2019-05-14 20:09 编辑

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事情处理完了，跟Z开始的结果一样，退单，285还给我。事情完了。

9点多到的工商，他们开会等到块11点了。进去开会之前那个科长对商家说，就两百块钱的事建议你维修。商家说我不同意。

中途科长出来一趟，说你们商量的怎么样，我建议你同意诉求。他说我不同意。

开完会，商家还是这句话，我不同意。

然后科长就写调解书让我们签字了。

然后，我让他把扩容的钱退给我（第一次就说Z多退单，维修加钱）这个时候该无良商家又变脸了。说退钱？ 可以，你把原来的硬盘下下来还给我。我顿时炸了，真的气啊。Z开始扩容完没有把我原来的内存给。是后来说手机修不好我当天拿回来了，然后我说那你们把我内存还原吧。他们说还原可以，但是你手机就无法开机了。今天要他们退钱竟然说让我还内存，我如果能开机我绝对把内存还给他们。哪有这个道理，然后就争吵的时候他接了个电话然后接完把钱给我了。等于我花了N天的时间和路程，手机从好的变成坏的。事情完结。

反正我也发现了，说什么，工商局也做不了任何事。这个渠道不行。

也许是冒的威慑力吧。武汉315投诉拖了半个月才开始处理，处理任何作用没有。

我前几年在12315网站投诉大麦网，北京工商局超级快的给我打电话，第二天事情就解决了，大麦网还打电话道歉。