如此坦诚的自媒体真的不多了

岗位不同吧？销售人员应该不负责客户理赔事宜，而有专门理赔程序吧。就好像收银员真的只负责收钱，不负责为客户办事一样啊。

不负责理赔，但还是要协助理赔的呀！这是保险经纪人的服务流程