如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
职位描述:
1、做好对前台工作区域设施设备、环境卫生的的检查,整理;热情问候并接待每一位来访者,做好相关记录并协调各部门做好日常的服务工作;
2、对进出写字楼的人员要严格管理,访客需凭有效证件进行登记方可放行,参观者须凭公司或管理处签发的出入证方可进入辖区。
3、负责上下班高峰期形象展示,礼貌问候,晨迎夕送;
4、接待客户投诉,按工作要求和投诉内容做好记录,及时转交相关部门解决,重要事件即时上报客服主管直接处理;
5、接受客户的服务申请向客户详细介绍服务内容、标准是否收费等;
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、女,身高165cm以上,年龄20~30岁(身高年龄为硬性要求)五官端正,身材匀称;
2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、熟练使用电脑和WORD、EXCEL办公软件,具有一定的亲和力、一定的沟通协调能力。联系人:潘女士 联系电话:15802752556(微信同号)