生活杂谈

波司登购物轶事,感觉到了企业文化。

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        Z近三天 ,经历了一次波折而幸福的购物。开心的在这给广大朋友分享和力挺一翻。

       故事的主题是有关于一个售后,12月23号那天哟,本宝宝在,江汉路步行街江汉大道十字路口,往京汉大道步行街入口,进去二十来米的波司登专卖店里,买了一羽绒服,由于款式甚是喜爱在24号晚间又去购买了一件同款,本宝宝喜欢衣服都买一样的,因为本宝宝觉得,Z喜欢的,就是Z喜欢的,如果购买的款式太多,必定有些不是Z喜欢的,那既不是Z爱又何必勉强呢。。所以一直以来,本宝宝给人的印象就是天天不换衣服,但是天天帅。

       羽绒服是极寒系列的一件长款,样式简约中不乏时尚元素,适合所有生活场景着装。既然是极寒系列就不得不言简意赅的极简形容一下保暖效果,戴上帽子犹如身处睡袋中。在如此中肯的赞许后,也得提出个别可以进步的点,那就是衣服口袋十分不合理,一条拉链管两个口袋,而且由于拉链使用了防进水设计导致特别不好拉。直接引起的问题就是,放手机很难,由于是到膝盖处的长款,所以放手机时,要不像搂裙子一样,搂起来把手机放裤子口袋,要不就花十五秒时间,把衣服口袋打开。 这个真是太麻烦了。可以说是一个可以被容忍的重大缺点。

      码了一定的字数后,再来说说售后的事。之前如此叫好,现在又要售后,感觉稍有矛盾。可是事有凑巧的悄然发生了,在穿上一天后,突然发现左手袖口靠背面有一块三厘米见方的很严重的磨损,我猜想磨损是因为,衣服是出过样的,可能没有保管好。于是决定尝试沟通售后,整个过程比想象的要顺利好多,工作人员就事论事,按章办事。并没有半点为难。这里尤其是要力挺卖衣服给我的那位导购,由于上文提到的第二件,也是找她买的,而且第二件是给的全新未拆封的,让我看到了全新包装的样子。所以当我换货时也弱弱的要求想要全新的那种(我提出这个要求,还有个原因是,当时是有同样出过样的可以给我换,但是我检查的时候,发现衣服内设计的用来挂衣柜的挂带上,有一团墨迹,所以就不太敢去检查那些放样的了,因为我也没法短时间内看的那么仔细),然后她立即答应,并在今天12月26日,本应该属于她休息的这天,亲自己帮我调衣服过来。由于我个人的工作性质属于技术服务性质,在十多年的工作中对于售后有着非常透彻的理解,售后服务是一件需要虔诚才能做好的工作。当这位女孩子做出她的决定时,其实这并不能仅仅用工作态度认真负责来形容,而是能明显感觉到,她心中对事,对情的判断,这就是她的为人,她的品德。不过在背后,应该还有企业文化的支持。因为企业不够宽宏,即便是再好品德的员工,也无法真正的放开尺度和胸怀为客户做一切。。

       本宝宝现在穿着新的羽绒服码这一堆字内心感觉到无比舒适。(不过还是推荐新衣服敞敞再穿。)遗憾的是,我还不知道那位姑娘贵姓,但是已经有了她的联系方式,这就能够非常方便的让我明天请她喝一杯咖啡了。

      希望,有购买波司登羽绒服的朋友,能到本篇第一段中提到的店面,找到手机号为180****9418开头和结尾的暖暖的女孩,开启以您的体验为首要目的的沁心购物。

      本次的分享到就这里,提早祝大家新年快乐!

      么么哒 ,八八六!


      

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圣诞购物旅
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梦里数星星 博士一年级

还约咖啡?是不是还有故事?真是个宝宝。

腰子 硕士三年级

穿到羽绒服开小太阳热不热?还是黑色Z吸热的

夏天的熊 禁止发言

内容被自动屏蔽

270255750 高中三年级
梦里数星星

哈哈,您好哦,,本宝宝是想,送份外卖,略表心意。  哇,真人咖啡那多害羞,害羞。么么

270255750 高中三年级
梦里数星星

嘿嘿,办公室的瓷砖是真瓷砖,那是妥妥的凉 。感谢您的温馨提示,我是不是应该多找一些黑色的物件过来,搭配小太阳会更暖。么么哒!

270255750 高中三年级
夏天的熊

一瞬光影 博士一年级

波司登是给了几多广告费你,你这是买衣服送女友的意思吗?

天下父母心 禁止发言

内容被自动屏蔽

270255750 高中三年级
天下父母心

哥哥分析得好透。。弟我明白了。。

270255750 高中三年级
恣意之光恋上寂静之影

       早上通过短信了解到,她今天上晚班。。晚上我打算请外卖师傅,给她送杯热饮,以表让她休息还要起早床来送衣服的歉意与感激。她们圣诞这几天肯定是挻辛苦的。。

       哥哥,有空去转转哦。。

270255750 高中三年级
腰子

嘿嘿,办公室的瓷砖是真瓷砖,那是妥妥的凉 。感谢您的温馨提示,我是不是应该多找一些黑色的物件过来,搭配小太阳会更暖。么么哒!

纤帆 硕士三年级

在鲁广波司登买过一次羽绒服,有活动的时候每年都给我发短信。真是想忘记他都难啊!

270255750 高中三年级
纤帆

晕,忘了帮那位小妹点杯代表感谢的咖啡了,感谢哥哥提醒,不知道现在下班了没,之前了解到的是今天晚上八点肯定是在。。

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