如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
客服代表(文职)
受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务。无任何的业务销售性质。
客户服务工作形式为7*24小时在线为客户提供业务服务,解决客户问题(即电话服务)。
只接听,不呼出。
上班时间: 24小时轮班制
包含早班、中班、晚班和夜班等多个班次。(夜班频率不高,月均2-3次)班次采取轮班制,班次相对不固定,需接受倒班、轮值晚班等。每日正常在线时长为8小时,一个月平均有6-8天休(***法定节假日根据业务需求排班)。
福利待遇:
1、年薪6-8W(不算年终奖1-2万)银行规定薪资核算方式是在培训时讲。
2、武汉三镇有免费班车上下班。
3、银行总部上班,有员工食堂(银行每个月会有3-400打至饭卡,可在公司吃饭)。
4、入职缴纳六险一金。
5、员工生日福利+带薪年假+定期体检+车补。
软件园交行大楼内办公,企业直招,不收取任何费用。
面试预约VX:xiaoyao212698