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原创?龚云?新营家零售运营?今天
今天正月初三，冠状病毒疫情防控已经到了Z关键的阶段。依据百度疫情通报显示：全国确诊病例2744例，疑似5794例，除湖北确诊1423例外，广东、河南、浙江、重庆、湖南确诊病例达到或突破100例，而安徽、山东、上海确诊和疑似病例也在百例左右。?这场突来的疫情，打乱了春节里所有人的计划，Z紧俏的春节物资也变成了口罩。这几天也陆续接到了很多外省朋友的求助，因为当地已经买不到口罩，所以哪怕价格再贵，也请我帮忙代购，并以Z快的速度快递过去。?而今天，网上出现了很多的判药店“发国难财”、“发黑心财”的文章。理由是有些区域N90、95系列的口罩卖到了38元左右，甚至一些视频中还出现了顾客大声叱喝药店店员的镜头。?但是这些人，你知道吗：在春节前，原本价格便宜的口罩早已被恐慌的消费者抢购一空，而随着***应对疫情，对一次性医用口罩早已经实施了征用调集，大部分工厂库存不足，已经没法向药店直接供应一次性的医用口罩。而替代用的N90/95系列口罩，某些区域的供应给药店的价格直接就到了35元左右，并且还不能保证数量。实质上口罩早就在各个流通环节层层加足了价，而药店跟消费者一样，面对加价的口罩丝毫没有办法。药店没有医疗机构享有15%的补贴，更不是新医改的重点扶持对象，所有的一切都要靠自立更生、自负盈亏，算上门店人工成本和运输成本，药店加价几块钱可以吗？?这场疫情中，医护人员宛如生化危机的防护措施给我们印象深刻，但药店呢，就凭借戴个口罩，每天要接待大量的顾客，其中的风险不是你我可以想象的。而据我所知：某品牌药店，就在前几天刚刚才接触了一例冠状病毒的确诊患者。你以为她们对疫情就没有害怕？你以为她们就贪这3块钱的差价？你以为她们就活该在这场危机中承担起责任？?她们也都有亲爱的家人，有希望春节返回的故乡…… 只因为一声令下，她们坚守在春节岗位，用自己柔弱的肩膀，扛起商品的供应保障、稳定住社会的恐慌！尽管她们不被关注，但她们同样值得每一个人去尊重和认可！?但正因为这些负面的报道，会让多少人对药店误会持续增加？会让多少积极备货、稳定供应的药店心寒？一个口罩进价35，售价38，到底是该卖还是不卖？如果不卖，某些人就要骂药店故意囤货？如果卖，某些人又骂药店趁机涨价？难道因为，药店习惯了边缘化下的沉默和忍受，所有的锅就该全部甩给药店来背？难道社会就不应该给药店一个公正、公平的评价？?我希望这些人可以看到：药店不论太小，只要开着门、营着业，这就意味着在你的身边，至少还有一只柔弱的肩膀可以依靠；也意味着这场疫情，至少还没有我们想像的那么恐慌。在这场全国性的危机中，每个人都在用自己的方式作出贡献，也请每一个人都尊重他人的努力付出，不论其目的是什么，是我们一起构起了抵御疫情的坚实城墙！而某些为了哗众取宠的媒体，也请停止你们无知的炒作，请去真正的关注和了解药店；请去看看那些默默无闻、坚守岗位的疲惫店员；请去报道一些真实、正面的内容；一起在疫情危机下，为整个社会增添信心和力量！
以下原创:
作为曾经的药店人，我心里对药店有一种特殊的情感。在大武汉路上行人寥寥的今天，在大家都躺在家里，看电视吃零食，喝茶的今天，为了一声号召，为了大武汉的平稳人心，为了生病的人们都能得到就近的帮助，武汉药店人义无反顾的，排除万难的来到门店，坚持营业！她们也是普通人，他们也有父母子女，兄弟姐妹，她们的心理也是带着害怕的情绪，但是，他们选择来继续营业，所有产品不涨价，却有很多人不理解，总是戴着有色的眼睛去看医药人！在这里我希望大家，也恳请大家，对继续为你服务的药店人多点宽容，多点理解，也多点沟通。
作为顾客你有投诉的权利。你也有监管的权力。但是你在没有任何沟通的情况下，只因为自己心里不爽，就跑去打举报电话投诉，你们不知道，你一个小小的举动，可能会毁掉一个营业员的工作，毁掉药店的前景，毁掉药店人的公德心和对顾客的信任。当然，这里我说的不包括那些确实黑心的药店老板和药店连锁。但是据我所知，绝大多数药店都是好的，而且药店的营业员其实都是可以沟通的！
不管怎样，我们都希望，武汉的疫情快点过去，武汉的明天会更好。
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