本人女儿4岁，于2019年6月在金桥永旺三楼英孚少儿英语培训机构报名一年共计1.5w学费，报名时承诺不满意随时退款。后因在其他机构报名，在英孚一次课都没上，于同年11月提出退款，让我上交合同和收据，承诺50个工作日内退款到账。期间多次上门催促，告知年前一定办好。后来顾问找理由说是疫情影响门店紧急关店，承诺年后一定到账。
因疫情影响一直到5月，多次电话微信催促，承诺5月底一定到账，后又拖到6月底。直接耍无奈说账上没钱要等总部拨款。
一个连锁加盟的私人机构，退费关总部什么事阿，他这是不想退了。。想不到英孚这种大品牌教育机构也搞这么恶心的事。现在打工商局12315电话一直等待中，哪位吧友认识电视台的人阿？求助
一定要曝光他们，霸王条款，交钱的时候你是爷，交了钱想退费各种推诿，我可是在他家一次课都没上阿！！！气死我了！！！
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